[{"data":1,"prerenderedAt":585},["ShallowReactive",2],{"pomoc:\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fsynchronizacja-z-url":3,"pomoc-pages:help_pl":161},{"id":4,"title":5,"alt":6,"body":7,"description":151,"extension":152,"key":153,"meta":154,"navigation":155,"order":156,"path":157,"seo":158,"stem":159,"__hash__":160},"help_pl\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fsynchronizacja-z-url.md","Synchronizacja artykułu z URL","\u002Fhelp\u002Fknowledge-base\u002Fsync-from-url",{"type":8,"value":9,"toc":143},"minimark",[10,14,19,50,57,63,67,102,106,112,126,130],[11,12,13],"p",{},"Jeśli treść artykułu jest już dostępna gdzie indziej, np. jako plik\nMarkdown lub zwykły tekst na Twoim serwerze, Fibly może pobierać ją\nautomatycznie. Nie musisz ręcznie przenosić zmian do panelu: artykuł\naktualizuje się sam.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"jak-włączyć","Jak włączyć",[20,21,22,31,41],"ol",{},[23,24,25,26,30],"li",{},"Otwórz artykuł w zakładce ",[27,28,29],"strong",{},"Baza wiedzy",".",[23,32,33,34,37,38,30],{},"W karcie ",[27,35,36],{},"Synchronizacja z URL"," obok edytora kliknij ",[27,39,40],{},"Włącz\nsynchronizację",[23,42,43,44,47,48,30],{},"Wpisz ",[27,45,46],{},"Publiczny URL źródła"," i potwierdź przyciskiem ",[27,49,40],{},[11,51,52,53,56],{},"Pierwsze pobranie nastąpi w ciągu 10 minut. Potem Fibly sprawdza adres\n",[27,54,55],{},"co 10 minut"," i podmienia treść artykułu, gdy tylko się zmieni.",[11,58,59,60,62],{},"Gdy synchronizacja jest włączona, edytor jest zablokowany, bo treść\npochodzi z adresu URL. Karta ",[27,61,36],{}," pokazuje czas\nostatniej udanej synchronizacji i ewentualny błąd z ostatniej próby.",[15,64,66],{"id":65},"wymagania-dla-adresu-url","Wymagania dla adresu URL",[68,69,70,82,89,92,99],"ul",{},[23,71,72,73,77,78,81],{},"Musi zaczynać się od ",[74,75,76],"code",{},"http:\u002F\u002F"," lub ",[74,79,80],{},"https:\u002F\u002F"," i być publicznie\ndostępny.",[23,83,84,85,88],{},"Musi odpowiedzieć w ciągu ",[27,86,87],{},"400 ms",". Wolniejsza odpowiedź liczy się\njako nieudana synchronizacja.",[23,90,91],{},"Odpowiedź musi być tekstowa (np. Markdown lub zwykły tekst), a nie\nplikiem binarnym, takim jak PDF.",[23,93,94,95,98],{},"Treść powyżej ",[27,96,97],{},"20 KiB"," jest obcinana: zapisywany jest tylko\npoczątek i tylko z niego korzysta bot. Karta ostrzeże Cię, gdy tak\nsię stanie.",[23,100,101],{},"Jeden adres URL można synchronizować tylko do jednego artykułu.",[15,103,105],{"id":104},"zmiana-lub-wyłączenie-synchronizacji","Zmiana lub wyłączenie synchronizacji",[11,107,108,109,111],{},"Skorzystaj z menu karty ",[27,110,36],{},":",[68,113,114,120],{},[23,115,116,119],{},[27,117,118],{},"Zmień adres URL",": od teraz pobieraj treść z innego adresu.",[23,121,122,125],{},[27,123,124],{},"Wyłącz synchronizację",": zatrzymaj pobieranie. Aktualna treść\nzostaje w artykule, a edytor zostaje odblokowany.",[15,127,129],{"id":128},"co-dalej","Co dalej",[11,131,132,133,138,139,30],{},"Synchronizowane artykuły działają jak każde inne: możesz je\n",[134,135,137],"a",{"href":136},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fprzypinanie-artykulow","przypiąć"," i połączyć\n",[134,140,142],{"href":141},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fwymagania-wstepne","wymaganiami wstępnymi",{"title":144,"searchDepth":145,"depth":145,"links":146},"",2,[147,148,149,150],{"id":17,"depth":145,"text":18},{"id":65,"depth":145,"text":66},{"id":104,"depth":145,"text":105},{"id":128,"depth":145,"text":129},"Jak automatycznie aktualizować artykuł bazy wiedzy, pobierając jego treść z publicznego adresu URL.","md","knowledge-base\u002Fsync-from-url",{},true,8,"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fsynchronizacja-z-url",{"title":5,"description":151},"pomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fsynchronizacja-z-url","BkpxwrN7CuBXc5G8moAN9FAUIodnClo2z7Mrzn6eq9E",[162,167,170,176,182,187,192,197,202,207,212,217,222,227,232,237,242,247,252,257,262,267,272,277,282,287,292,297,302,307,313,318,323,328,333,338,343,348,353,358,363,369,374,379,384,389,394,398,403,408,413,419,424,429,434,439,443,449,454,459,464,469,474,480,485,490,495,496,502,508,514,520,526,531,537,543,549,555,561,567,573,579],{"path":163,"title":164,"description":165,"order":166,"key":166},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fdwuetapowe-uwierzytelnianie","Dwuetapowe uwierzytelnianie","[object Object]",null,{"path":168,"title":169,"description":165,"order":166,"key":166},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fszczegoly-rozmowy","Szczegóły rozmowy",{"path":171,"title":172,"description":173,"order":174,"key":175},"\u002Fpomoc","Centrum pomocy Fibly","Przewodniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji oraz codziennej pracy z Fibly.",0,"index",{"path":177,"title":178,"description":179,"order":180,"key":181},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia\u002Fcalendly","Calendly","Podłącz Calendly, aby bot mógł sprawdzać dostępność, udostępniać linki do rezerwacji i umawiać spotkania w trakcie rozmowy.",1,"tools\u002Fcalendly",{"path":183,"title":184,"description":185,"order":180,"key":186},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fczlonkowie-zespolu","Członkowie zespołu","Jak zaprosić, edytować i usunąć użytkownika w panelu Fibly.","team-and-account\u002Fteam-members",{"path":188,"title":189,"description":190,"order":180,"key":191},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Femail","E-mail","Podłącz swoje skrzynki wsparcia do Fibly przez IMAP i SMTP, żeby przychodząca poczta stawała się zgłoszeniami, na które odpowiada bot i Twój zespół.","channels\u002Femail",{"path":193,"title":194,"description":195,"order":180,"key":196},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwordpress","Instalacja na WordPressie","Trzy sposoby na dodanie widgetu Fibly do witryny opartej o WordPress.","installation\u002Fwordpress",{"path":198,"title":199,"description":200,"order":180,"key":201},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fjak-dziala-bot","Jak działa bot Fibly","Przegląd architektury, od pytania klienta po przekazanie sprawy do zespołu.","getting-started\u002Fhow-the-bot-works",{"path":203,"title":204,"description":205,"order":180,"key":206},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Flista-i-filtry","Lista i filtry","Jak filtrować, sortować i znajdować rozmowy w panelu Fibly.","conversations\u002Flist-and-filters",{"path":208,"title":209,"description":210,"order":180,"key":211},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Flista-klientow","Lista klientów","Jak przeglądać, filtrować i wyszukiwać klientów w panelu Fibly.","customers\u002Fcustomer-list",{"path":213,"title":214,"description":215,"order":180,"key":216},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fmarka","Marka","Jak ustawić adres strony i krótki opis marki, czyli dwa pola, których bot Fibly używa jako podstawowego kontekstu.","bot-configuration\u002Fbrand",{"path":218,"title":219,"description":220,"order":180,"key":221},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fplany","Plany","Porównanie planów Free, Starter, Professional i Enterprise w Fibly oraz dostępne dodatki.","billing\u002Fplans",{"path":223,"title":224,"description":225,"order":180,"key":226},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fprzejmowanie-rozmowy","Przejmowanie rozmowy","Jak przejąć rozmowę od bota i prowadzić ją osobiście jako konsultant.","live-support\u002Ftaking-over-a-conversation",{"path":228,"title":229,"description":230,"order":180,"key":231},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fstrona-glowna","Strona główna","Co pokazują kafelki metryk i wykresy na ekranie startowym panelu Fibly.","analytics\u002Foverview",{"path":233,"title":234,"description":235,"order":180,"key":236},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fwidget-sie-nie-pojawia","Widget się nie pojawia","Co sprawdzić, gdy po osadzeniu skryptu na stronie nie widać przycisku czatu.","troubleshooting\u002Fwidget-not-appearing",{"path":238,"title":239,"description":240,"order":180,"key":241},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwyglad","Wygląd widgetu","Jak dopasować kolory, przycisk czatu, teksty i położenie widgetu do swojej marki.","widget\u002Fappearance",{"path":243,"title":244,"description":245,"order":145,"key":246},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbot-daje-bledne-odpowiedzi","Bot daje błędne odpowiedzi","Co zrobić, gdy bot odpowiada nieprecyzyjnie, miesza fakty albo zmyśla.","troubleshooting\u002Fbot-gives-wrong-answers",{"path":248,"title":249,"description":250,"order":145,"key":251},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fcentrum-sterowania","Centrum Sterowania","Zaawansowana analityka eskalacji, rozkład pewności bota i rekomendacje w panelu Fibly.","analytics\u002Fcontrol-center",{"path":253,"title":254,"description":255,"order":145,"key":256},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fimport-markdown","Import plików Markdown","Jak zaimportować istniejącą dokumentację w formacie Markdown do bazy wiedzy Fibly.","knowledge-base\u002Fimport-markdown",{"path":258,"title":259,"description":260,"order":145,"key":261},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fshopify","Instalacja na Shopify","Jak dodać widget Fibly do sklepu Shopify przez edycję pliku theme.liquid.","installation\u002Fshopify",{"path":263,"title":264,"description":265,"order":145,"key":266},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fkonczenie-rozmowy","Kończenie rozmowy","Jak oddać rozmowę z powrotem botowi lub zamknąć ją z wynikiem rozwiązania.","live-support\u002Fending-a-conversation",{"path":268,"title":269,"description":270,"order":145,"key":271},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpowiadomienie-powitalne","Powiadomienie powitalne","Jak ustawić krótki komunikat wyświetlany klientowi na początku każdej rozmowy.","widget\u002Fwelcome-notification",{"path":273,"title":274,"description":275,"order":145,"key":276},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia\u002Fprestashop","PrestaShop","Podłącz PrestaShop, aby bot mógł sprawdzać status zamówień, szczegóły produktów i stany magazynowe dla Twoich klientów w trakcie rozmowy.","tools\u002Fprestashop",{"path":278,"title":279,"description":280,"order":145,"key":281},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fprofil-klienta","Profil klienta","Jak edytować dane klienta, dodawać notatki, przeglądać historię rozmów oraz anonimizować dane zgodnie z RODO.","customers\u002Fcustomer-profile",{"path":283,"title":284,"description":285,"order":145,"key":286},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Frole-i-uprawnienia","Role i uprawnienia","Co może Administrator, Menadżer i Agent w panelu Fibly.","team-and-account\u002Froles-and-permissions",{"path":288,"title":289,"description":290,"order":145,"key":291},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Frozpoczecie-subskrypcji","Rozpoczęcie subskrypcji","Jak wykupić plan Fibly w panelu, jakich danych potrzebujemy do faktury i kiedy pobieramy pierwszą płatność.","billing\u002Fstarting-a-subscription",{"path":293,"title":294,"description":295,"order":145,"key":296},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Fwhatsapp","WhatsApp","Podłącz swój numer WhatsApp Business, żeby Fibly odpowiadał klientom na WhatsAppie, a każda rozmowa trafiała do tej samej skrzynki.","channels\u002Fwhatsapp",{"path":298,"title":299,"description":300,"order":145,"key":301},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwiadomosci","Wiadomości","Jak ustawić pierwszą wiadomość bota i wybrać jeden z trzech charakterów wypowiedzi.","bot-configuration\u002Fmessages",{"path":303,"title":304,"description":305,"order":145,"key":306},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Frejestracja","Zakładanie konta","Jak samodzielnie założyć konto w Fibly i co robi kreator konfiguracji po rejestracji.","getting-started\u002Fsign-up",{"path":308,"title":309,"description":310,"order":311,"key":312},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fblokowanie","Blokowanie klientów i adresów IP","Jak powstrzymać uciążliwego klienta lub odwiedzającego przed pisaniem do Ciebie i jak zdjąć blokadę.",3,"customers\u002Fbanning",{"path":314,"title":315,"description":316,"order":311,"key":317},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fdzwiek-powiadomien","Dźwięk powiadomień","Jak wybrać sygnał dźwiękowy, który widget odgrywa klientowi przy nowych wiadomościach.","widget\u002Fnotification-sound",{"path":319,"title":320,"description":321,"order":311,"key":322},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Fmessenger","Facebook Messenger","Podłącz swoje strony na Facebooku, żeby Fibly odpowiadał na wiadomości w Messengerze — w tej samej skrzynce co pozostałe kanały.","channels\u002Fmessenger",{"path":324,"title":325,"description":326,"order":311,"key":327},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix","Instalacja na Wix","Jak dodać widget Fibly do witryny w Wix przez panel ustawień strony.","installation\u002Fwix",{"path":329,"title":330,"description":331,"order":311,"key":332},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fpierwsze-logowanie","Pierwsze logowanie","Jak zaakceptować zaproszenie do Fibly i uzyskać dostęp do panelu administracyjnego.","getting-started\u002Ffirst-login",{"path":334,"title":335,"description":336,"order":311,"key":337},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fprofil-uzytkownika","Profil użytkownika","Jak zmienić imię, nazwisko i sprawdzić swoje dane konta w panelu Fibly.","team-and-account\u002Fuser-profile",{"path":339,"title":340,"description":341,"order":311,"key":342},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Frecznie-pisany-artykul","Ręczne pisanie artykułów","Jak pisać artykuły bazy wiedzy w edytorze Fibly, w trybie wizualnym lub źródłowym.","knowledge-base\u002Fmanually-written-article",{"path":344,"title":345,"description":346,"order":311,"key":347},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwsparcie-czlowieka","Wsparcie człowieka","Jak skonfigurować przekazywanie rozmów do zespołu, gdy bot nie radzi sobie z pytaniem.","bot-configuration\u002Fhuman-support",{"path":349,"title":350,"description":351,"order":311,"key":352},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia\u002Fwlasne-webhooki","Własne webhooki","Zamień własne API HTTP w narzędzia agenta — zbuduj połączenia i narzędzia w panelu, a następnie zweryfikuj podpisane żądanie na swoim serwerze.","tools\u002Fcustom-webhook-tools",{"path":354,"title":355,"description":356,"order":311,"key":357},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fzamykanie-rozmowy","Zamykanie rozmowy","Jak oznaczać zakończone rozmowy jako rozwiązane lub nierozwiązane i dlaczego ma to znaczenie.","conversations\u002Fclosing-a-conversation",{"path":359,"title":360,"description":361,"order":311,"key":362},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fzmiana-planu","Zmiana planu","Jak przejść na wyższy lub niższy plan w Fibly, kiedy zmiana zaczyna obowiązywać i jak rozliczamy różnicę.","billing\u002Fchanging-plan",{"path":364,"title":365,"description":366,"order":367,"key":368},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fai-asysta","Asysta AI dla konsultanta","Jak wygenerować szkic odpowiedzi opartej na bazie wiedzy podczas obsługi rozmowy.",4,"conversations\u002Fai-assist",{"path":370,"title":371,"description":372,"order":367,"key":373},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbrak-powiadomien-mailowych","Brak powiadomień e-mailowych","Co sprawdzić, gdy nie otrzymujesz e-maili o eskalacjach albo tygodniowego podsumowania.","troubleshooting\u002Fno-email-notifications",{"path":375,"title":376,"description":377,"order":367,"key":378},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fdodatki","Dodatki","Jak dokupić kredyty AI i miejsca w zespole oraz czym różni się dodatek cykliczny od jednorazowego zakupu kredytów.","billing\u002Fadd-ons",{"path":380,"title":381,"description":382,"order":367,"key":383},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Finstagram","Instagram","Podłącz swoje konto Instagram Professional, żeby Fibly odpowiadał na wiadomości prywatne na Instagramie — z jednej skrzynki.","channels\u002Finstagram",{"path":385,"title":386,"description":387,"order":367,"key":388},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fprestashop","Instalacja na PrestaShop","Jak zainstalować oficjalny moduł Fibly w sklepie PrestaShop.","installation\u002Fprestashop",{"path":390,"title":391,"description":392,"order":367,"key":393},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fkontekst-bazy-wiedzy","Kontekst bazy wiedzy","Jak ustawić głębokość wymagań wstępnych, którą bot bierze pod uwagę przy odpowiedzi.","bot-configuration\u002Fknowledge-base-context",{"path":136,"title":395,"description":396,"order":367,"key":397},"Przypinanie artykułów","Jak wybrać do trzech kluczowych artykułów, które bot Fibly czyta przed każdą odpowiedzią.","knowledge-base\u002Fpinning-articles",{"path":399,"title":400,"description":401,"order":367,"key":402},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fszybki-start","Szybki start","Lista kontrolna pierwszego uruchomienia bota, od logowania po pierwszą rozmowę.","getting-started\u002Fquick-start",{"path":404,"title":405,"description":406,"order":367,"key":407},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlaczanie-i-wylaczanie","Włączanie i wyłączanie widgetu","Jak tymczasowo ukryć przycisk czatu na stronie.","widget\u002Fenabling-and-disabling",{"path":409,"title":410,"description":411,"order":367,"key":412},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla","Zmiana hasła","Jak zaktualizować hasło do swojego konta Fibly.","team-and-account\u002Fchanging-password",{"path":414,"title":415,"description":416,"order":417,"key":418},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fanulowanie-i-wznowienie","Anulowanie i wznowienie","Jak zrezygnować z subskrypcji Fibly, co dzieje się do końca opłaconego okresu i jak wznowić subskrypcję przed jego upływem.",5,"billing\u002Fcancelling-and-resuming",{"path":420,"title":421,"description":422,"order":417,"key":423},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace","Instalacja na Squarespace","Jak osadzić widget Fibly w witrynie Squarespace przez sekcję „Code Injection\".","installation\u002Fsquarespace",{"path":425,"title":426,"description":427,"order":417,"key":428},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fjezyki","Języki","Jakie języki obsługuje Fibly (polski, angielski, niemiecki) i jak skonfigurować wielojęzycznego bota, widget i bazę wiedzy.","bot-configuration\u002Flanguages",{"path":430,"title":431,"description":432,"order":417,"key":433},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpersonalizacja","Personalizacja widgetu","Co w wyglądzie widgetu możesz zmienić w poszczególnych planach, w tym motywy, czcionki, stopkę Fibly, kolory poszczególnych elementów i zaokrąglenie rogów.","widget\u002Fcustomization",{"path":435,"title":436,"description":437,"order":417,"key":438},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Frozmowa-nie-w-wsparciu-na-zywo","Rozmowa nie pojawia się we Wsparciu na żywo","Diagnostyka sytuacji, w której klient prosi o człowieka, ale rozmowa nie trafia do kolejki konsultanta.","troubleshooting\u002Fconversation-not-in-live-support",{"path":141,"title":440,"description":441,"order":417,"key":442},"Wymagania wstępne","Jak łączyć artykuły bazy wiedzy w grupy, które bot Fibly czyta razem.","knowledge-base\u002Fprerequisites",{"path":444,"title":445,"description":446,"order":447,"key":448},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwlasna-strona","Instalacja na własnej stronie","Jak osadzić widget Fibly w czystym HTML-u, Next.js, Nuxt, Vue i React.",6,"installation\u002Fcustom-website",{"path":450,"title":451,"description":452,"order":447,"key":453},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fjakosc-tresci","Jakość treści","Jak Fibly automatycznie ocenia artykuły bazy wiedzy i co oznaczają poszczególne statusy.","knowledge-base\u002Fcontent-quality",{"path":455,"title":456,"description":457,"order":447,"key":458},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fnieudana-platnosc","Nieudana płatność","Co się dzieje, gdy bank odrzuci obciążenie karty, jak długo ponawiamy próby i co zrobić, żeby przywrócić subskrypcję.","billing\u002Ffailed-payments",{"path":460,"title":461,"description":462,"order":447,"key":463},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Ftygodniowe-podsumowanie","Tygodniowe podsumowanie","Cotygodniowy e-mail z metrykami pracy bota i sugestiami ulepszeń.","team-and-account\u002Fweekly-summary",{"path":465,"title":466,"description":467,"order":447,"key":468},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-domeny","Weryfikacja domeny","Jak potwierdzić, że jesteś właścicielem domeny, na której osadzasz widget Fibly.","installation\u002Fdomain-verification",{"path":470,"title":471,"description":472,"order":447,"key":473},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlasny-css","Własny CSS","Jak nadać widgetowi własne style CSS, z pełną listą nazw klas i zmiennych, na których możesz polegać.","widget\u002Fcustom-css",{"path":475,"title":476,"description":477,"order":478,"key":479},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fkredyty-i-uzycie","Kredyty i użycie","Co to są kredyty AI, ile zużywa pojedyncza wiadomość bota i gdzie sprawdzisz aktualne wykorzystanie.",7,"billing\u002Fcredits-and-usage",{"path":481,"title":482,"description":483,"order":478,"key":484},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fnajlepsze-praktyki","Najlepsze praktyki","Wskazówki dotyczące pisania, organizacji i utrzymania bazy wiedzy bota Fibly.","knowledge-base\u002Fbest-practices",{"path":486,"title":487,"description":488,"order":478,"key":489},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-instalacji","Weryfikacja instalacji","Jak sprawdzić, że widget Fibly działa poprawnie po osadzeniu na stronie.","installation\u002Finstallation-verification",{"path":491,"title":492,"description":493,"order":156,"key":494},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fmiejsca-w-zespole","Miejsca w zespole","Co oznacza limit miejsc, jak dokupić dodatkowe oraz co stanie się po przekroczeniu limitu.","billing\u002Fteam-seats",{"path":157,"title":5,"description":151,"order":156,"key":153},{"path":497,"title":498,"description":499,"order":500,"key":501},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Ffaktury","Faktury i płatności","Czym różni się potwierdzenie płatności od faktury VAT, kiedy wystawiamy fakturę i jak pobrać PDF.",9,"billing\u002Finvoices",{"path":503,"title":504,"description":505,"order":506,"key":507},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie","Wprowadzenie","Co to jest Fibly, jak działa bot i co musisz przygotować przed pierwszym logowaniem.",10,"getting-started\u002Findex",{"path":509,"title":510,"description":511,"order":512,"key":513},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja","Instalacja widgetu","Jak osadzić widget Fibly na stronie. Gotowe instrukcje dla najpopularniejszych platform.",20,"installation\u002Findex",{"path":515,"title":516,"description":517,"order":518,"key":519},"\u002Fpomoc\u002Fwidget","Widget","Jak dostosować wygląd, treść i zachowanie widgetu czatu na Twojej stronie.",25,"widget\u002Findex",{"path":521,"title":522,"description":523,"order":524,"key":525},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly","Kanały","Podłącz Fibly do miejsc, w których klienci już do Ciebie piszą — czat na stronie, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger i Instagram — i odpowiadaj na wszystko z jednej skrzynki.",28,"channels\u002Findex",{"path":527,"title":29,"description":528,"order":529,"key":530},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy","Jak budować i utrzymywać bazę wiedzy, z której bot Fibly czerpie odpowiedzi.",30,"knowledge-base\u002Findex",{"path":532,"title":533,"description":534,"order":535,"key":536},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia","Narzędzia","Podłącz narzędzia, aby bot mógł wykonywać akcje w trakcie rozmowy — na przykład sprawdzać dostępność i umawiać spotkania przez Calendly.",32,"tools\u002Findex",{"path":538,"title":539,"description":540,"order":541,"key":542},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy","Rozmowy","Jak przeglądać, filtrować i analizować rozmowy klientów z botem oraz Twoim zespołem.",35,"conversations\u002Findex",{"path":544,"title":545,"description":546,"order":547,"key":548},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota","Konfiguracja bota","Jak ustawić markę, ton wypowiedzi, sposób eskalacji i kontekst odpowiedzi bota Fibly.",40,"bot-configuration\u002Findex",{"path":550,"title":551,"description":552,"order":553,"key":554},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo","Wsparcie na żywo","Jak obsługiwać rozmowy oczekujące na konsultanta, przejmować je od bota i kończyć.",45,"live-support\u002Findex",{"path":556,"title":557,"description":558,"order":559,"key":560},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka","Analityka","Jak czytać metryki i wykresy dotyczące pracy bota oraz Twojego zespołu w panelu Fibly.",50,"analytics\u002Findex",{"path":562,"title":563,"description":564,"order":565,"key":566},"\u002Fpomoc\u002Fklienci","Klienci","Jak przeglądać i zarządzać profilami osób, które rozmawiały z botem na Twojej stronie.",55,"customers\u002Findex",{"path":568,"title":569,"description":570,"order":571,"key":572},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto","Zespół i konto","Jak zarządzać członkami zespołu, rolami, własnym profilem oraz bezpieczeństwem dostępu.",60,"team-and-account\u002Findex",{"path":574,"title":575,"description":576,"order":577,"key":578},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia","Rozliczenia","Jak działają plany, kredyty AI, miejsca w zespole i faktury w Fibly.",65,"billing\u002Findex",{"path":580,"title":581,"description":582,"order":583,"key":584},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow","Rozwiązywanie problemów","Diagnostyka najczęstszych problemów z widgetem i panelem Fibly.",999,"troubleshooting\u002Findex",1791970371990]