[{"data":1,"prerenderedAt":443},["ShallowReactive",2],{"pomoc:\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace":3,"pomoc-pages":177},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":168,"extension":169,"meta":170,"navigation":171,"order":172,"path":173,"seo":174,"stem":175,"__hash__":176},"pomoc\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace.md","Instalacja na Squarespace",{"type":7,"value":8,"toc":160},"minimark",[9,18,23,43,47,54,99,105,118,122,125,129,143,147,156],[10,11,12,13,17],"p",{},"Squarespace pozwala dodać własny skrypt bez ruszania szablonu, dzięki\nsekcji ",[14,15,16],"strong",{},"Code Injection"," w ustawieniach witryny.",[19,20,22],"h2",{"id":21},"krok-1-otwórz-code-injection","Krok 1: otwórz Code Injection",[24,25,26,30,37],"ol",{},[27,28,29],"li",{},"Zaloguj się do panelu Squarespace.",[27,31,32,33,36],{},"Z menu po lewej wybierz ",[14,34,35],{},"Settings",".",[27,38,39,40,36],{},"Następnie ",[14,41,42],{},"Advanced, Code Injection",[19,44,46],{"id":45},"krok-2-wklej-snippet-w-footer","Krok 2: wklej snippet w „Footer\"",[10,48,49,50,53],{},"W polu ",[14,51,52],{},"Footer"," wklej:",[55,56,61],"pre",{"className":57,"code":58,"language":59,"meta":60,"style":60},"language-html shiki shiki-themes github-dark","\u003Cscript async src=\"https:\u002F\u002Fcdn.fibly.io\u002Fwidget\u002Ffibly-widget.js\">\u003C\u002Fscript>\n","html","",[62,63,64],"code",{"__ignoreMap":60},[65,66,69,73,77,81,84,87,91,94,96],"span",{"class":67,"line":68},"line",1,[65,70,72],{"class":71},"s95oV","\u003C",[65,74,76],{"class":75},"s4JwU","script",[65,78,80],{"class":79},"svObZ"," async",[65,82,83],{"class":79}," src",[65,85,86],{"class":71},"=",[65,88,90],{"class":89},"sU2Wk","\"https:\u002F\u002Fcdn.fibly.io\u002Fwidget\u002Ffibly-widget.js\"",[65,92,93],{"class":71},">\u003C\u002F",[65,95,76],{"class":75},[65,97,98],{"class":71},">\n",[10,100,101,102,36],{},"Następnie kliknij ",[14,103,104],{},"Save",[106,107,108],"blockquote",{},[10,109,110,111,113,114,117],{},"Wybieramy ",[14,112,52],{},", a nie ",[14,115,116],{},"Header",", żeby skrypt nie opóźniał\nładowania pierwszego widoku strony.",[19,119,121],{"id":120},"krok-3-sprawdź-zmiany","Krok 3: sprawdź zmiany",[10,123,124],{},"Otwórz swoją witrynę w nowej karcie (najlepiej w trybie incognito).\nW prawym dolnym rogu powinien pojawić się przycisk czatu.",[19,126,128],{"id":127},"plan-squarespace","Plan Squarespace",[10,130,131,132,134,135,138,139,142],{},"Sekcja ",[14,133,16],{}," jest dostępna wyłącznie w planach ",[14,136,137],{},"Business",",\n",[14,140,141],{},"Commerce"," i wyższych. Plan Personal nie daje takiej możliwości.",[19,144,146],{"id":145},"co-dalej","Co dalej",[10,148,149,150,155],{},"Po osadzeniu skryptu wykonaj\n",[151,152,154],"a",{"href":153},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-domeny","weryfikację domeny",". Bez niej\nwidget nie zacznie działać na Twojej witrynie.",[157,158,159],"style",{},"html pre.shiki code .s95oV, html code.shiki .s95oV{--shiki-default:#E1E4E8}html pre.shiki code .s4JwU, html code.shiki .s4JwU{--shiki-default:#85E89D}html pre.shiki code .svObZ, html code.shiki .svObZ{--shiki-default:#B392F0}html pre.shiki code .sU2Wk, html code.shiki .sU2Wk{--shiki-default:#9ECBFF}html .default .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}",{"title":60,"searchDepth":161,"depth":161,"links":162},2,[163,164,165,166,167],{"id":21,"depth":161,"text":22},{"id":45,"depth":161,"text":46},{"id":120,"depth":161,"text":121},{"id":127,"depth":161,"text":128},{"id":145,"depth":161,"text":146},"Jak osadzić widget Fibly w witrynie Squarespace przez sekcję „Code Injection\".","md",{},true,5,"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace",{"title":5,"description":168},"pomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace","K1_IitHIunX2PwTI-doE1Dsszj9pP0Z5jZTv9IC5JjA",[178,183,186,191,195,199,203,207,211,215,219,223,227,231,235,239,243,247,251,255,259,263,267,271,275,279,284,288,292,296,300,304,308,312,317,321,325,329,333,337,341,345,346,350,354,358,363,367,371,374,379,383,388,393,398,403,408,413,418,423,428,433,438],{"path":179,"title":180,"description":181,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fdwuetapowe-uwierzytelnianie","Dwuetapowe uwierzytelnianie","[object Object]",null,{"path":184,"title":185,"description":181,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fszczegoly-rozmowy","Szczegóły rozmowy",{"path":187,"title":188,"description":189,"order":190},"\u002Fpomoc","Centrum pomocy Fibly","Przewodniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji oraz codziennej pracy z Fibly.",0,{"path":192,"title":193,"description":194,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fczlonkowie-zespolu","Członkowie zespołu","Jak zaprosić, edytować i usunąć użytkownika w panelu Fibly.",{"path":196,"title":197,"description":198,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwordpress","Instalacja na WordPressie","Trzy sposoby na dodanie widgetu Fibly do witryny opartej o WordPress.",{"path":200,"title":201,"description":202,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fjak-dziala-bot","Jak działa bot Fibly","Przegląd architektury, od pytania klienta po przekazanie sprawy do zespołu.",{"path":204,"title":205,"description":206,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Flista-i-filtry","Lista i filtry","Jak filtrować, sortować i znajdować rozmowy w panelu Fibly.",{"path":208,"title":209,"description":210,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Flista-klientow","Lista klientów","Jak przeglądać, filtrować i wyszukiwać klientów w panelu Fibly.",{"path":212,"title":213,"description":214,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fmarka","Marka","Jak ustawić adres strony i krótki opis marki, czyli dwa pola, których bot Fibly używa jako podstawowego kontekstu.",{"path":216,"title":217,"description":218,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fplany","Plany","Gdzie sprawdzić aktualne plany Fibly oraz jak zmienić plan lub dokupić dodatki.",{"path":220,"title":221,"description":222,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fprzejmowanie-rozmowy","Przejmowanie rozmowy","Jak przejąć rozmowę od bota i prowadzić ją osobiście jako konsultant.",{"path":224,"title":225,"description":226,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fstrona-glowna","Strona główna","Co pokazują kafelki metryk i wykresy na ekranie startowym panelu Fibly.",{"path":228,"title":229,"description":230,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fwidget-sie-nie-pojawia","Widget się nie pojawia","Co sprawdzić, gdy po osadzeniu skryptu na stronie nie widać przycisku czatu.",{"path":232,"title":233,"description":234,"order":68},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwyglad","Wygląd widgetu","Jak dopasować kolory, tekst przycisku i tytuł okna czatu do swojej marki.",{"path":236,"title":237,"description":238,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbot-daje-bledne-odpowiedzi","Bot daje błędne odpowiedzi","Co zrobić, gdy bot odpowiada nieprecyzyjnie, miesza fakty albo zmyśla.",{"path":240,"title":241,"description":242,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fcentrum-sterowania","Centrum Sterowania","Zaawansowana analityka eskalacji, rozkład pewności bota i rekomendacje w panelu Fibly.",{"path":244,"title":245,"description":246,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fimport-markdown","Import plików Markdown","Jak zaimportować istniejącą dokumentację w formacie Markdown do bazy wiedzy Fibly.",{"path":248,"title":249,"description":250,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fshopify","Instalacja na Shopify","Jak dodać widget Fibly do sklepu Shopify przez edycję pliku theme.liquid.",{"path":252,"title":253,"description":254,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fkonczenie-rozmowy","Kończenie rozmowy","Jak oddać rozmowę z powrotem botowi lub zamknąć ją z wynikiem rozwiązania.",{"path":256,"title":257,"description":258,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fkredyty-i-uzycie","Kredyty i użycie","Co to są kredyty AI, co je zużywa i gdzie sprawdzisz aktualne wykorzystanie w panelu Fibly.",{"path":260,"title":261,"description":262,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fpierwsze-logowanie","Pierwsze logowanie","Jak zaakceptować zaproszenie do Fibly i uzyskać dostęp do panelu administracyjnego.",{"path":264,"title":265,"description":266,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpowiadomienie-powitalne","Powiadomienie powitalne","Jak ustawić krótką wiadomość, która zachęca klienta do otwarcia czatu.",{"path":268,"title":269,"description":270,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fprofil-klienta","Profil klienta","Jak edytować dane klienta, dodawać notatki, przeglądać historię rozmów oraz anonimizować dane zgodnie z RODO.",{"path":272,"title":273,"description":274,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Frole-i-uprawnienia","Role i uprawnienia","Co może Administrator, Menadżer i Agent w panelu Fibly.",{"path":276,"title":277,"description":278,"order":161},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwiadomosci","Wiadomości","Jak ustawić pierwszą wiadomość bota i wybrać jeden z trzech charakterów wypowiedzi.",{"path":280,"title":281,"description":282,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fdzwiek-powiadomien","Dźwięk powiadomień","Jak wybrać sygnał dźwiękowy, który widget odgrywa klientowi przy nowych wiadomościach.",3,{"path":285,"title":286,"description":287,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix","Instalacja na Wix","Jak dodać widget Fibly do witryny w Wix przez panel ustawień strony.",{"path":289,"title":290,"description":291,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fmiejsca-w-zespole","Miejsca w zespole","Co oznacza limit miejsc, jak dokupić dodatkowe oraz co stanie się po przekroczeniu limitu.",{"path":293,"title":294,"description":295,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fprofil-uzytkownika","Profil użytkownika","Jak zmienić imię, nazwisko i sprawdzić swoje dane konta w panelu Fibly.",{"path":297,"title":298,"description":299,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Frecznie-pisany-artykul","Ręczne pisanie artykułów","Jak pisać artykuły bazy wiedzy w edytorze Fibly, w trybie wizualnym lub źródłowym.",{"path":301,"title":302,"description":303,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fszybki-start","Szybki start","Lista kontrolna pierwszego uruchomienia bota, od logowania po pierwszą rozmowę.",{"path":305,"title":306,"description":307,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwsparcie-czlowieka","Wsparcie człowieka","Jak skonfigurować przekazywanie rozmów do zespołu, gdy bot nie radzi sobie z pytaniem.",{"path":309,"title":310,"description":311,"order":283},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fzamykanie-rozmowy","Zamykanie rozmowy","Jak oznaczać zakończone rozmowy jako rozwiązane lub nierozwiązane i dlaczego ma to znaczenie.",{"path":313,"title":314,"description":315,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fai-asysta","Asysta AI dla konsultanta","Jak wygenerować szkic odpowiedzi opartej na bazie wiedzy podczas obsługi rozmowy.",4,{"path":318,"title":319,"description":320,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbrak-powiadomien-mailowych","Brak powiadomień e-mailowych","Co sprawdzić, gdy nie otrzymujesz e-maili o eskalacjach albo tygodniowego podsumowania.",{"path":322,"title":323,"description":324,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Ffaktury","Faktury","Gdzie znajdziesz faktury, jakie mają statusy płatności i jak pobrać PDF.",{"path":326,"title":327,"description":328,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fprestashop","Instalacja na PrestaShop","Jak dodać widget Fibly do sklepu PrestaShop przez moduł „Custom Code\" lub edycję szablonu.",{"path":330,"title":331,"description":332,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fkontekst-bazy-wiedzy","Kontekst bazy wiedzy","Jak ustawić głębokość wymagań wstępnych, którą bot bierze pod uwagę przy odpowiedzi.",{"path":334,"title":335,"description":336,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fprzypinanie-artykulow","Przypinanie artykułów","Jak wybrać do trzech kluczowych artykułów, które bot Fibly czyta przed każdą odpowiedzią.",{"path":338,"title":339,"description":340,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlaczanie-i-wylaczanie","Włączanie i wyłączanie widgetu","Jak tymczasowo ukryć przycisk czatu, bez usuwania kodu ze strony.",{"path":342,"title":343,"description":344,"order":316},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla","Zmiana hasła","Jak zaktualizować hasło do swojego konta Fibly.",{"path":173,"title":5,"description":168,"order":172},{"path":347,"title":348,"description":349,"order":172},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Frozmowa-nie-w-wsparciu-na-zywo","Rozmowa nie pojawia się we Wsparciu na żywo","Diagnostyka sytuacji, w której klient prosi o człowieka, ale rozmowa nie trafia do kolejki konsultanta.",{"path":351,"title":352,"description":353,"order":172},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fwymagania-wstepne","Wymagania wstępne","Jak łączyć artykuły bazy wiedzy w grupy, które bot Fibly czyta razem.",{"path":355,"title":356,"description":357,"order":172},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fzmiana-planu","Zmiana planu","Jak przejść na wyższy lub niższy plan w Fibly.",{"path":359,"title":360,"description":361,"order":362},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwlasna-strona","Instalacja na własnej stronie","Jak osadzić widget Fibly w czystym HTML-u, Next.js, Nuxt, Vue i React.",6,{"path":364,"title":365,"description":366,"order":362},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fjakosc-tresci","Jakość treści","Jak Fibly automatycznie ocenia artykuły bazy wiedzy i co oznaczają poszczególne statusy.",{"path":368,"title":369,"description":370,"order":362},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Ftygodniowe-podsumowanie","Tygodniowe podsumowanie","Cotygodniowy e-mail z metrykami pracy bota i sugestiami ulepszeń.",{"path":153,"title":372,"description":373,"order":362},"Weryfikacja domeny","Jak potwierdzić, że jesteś właścicielem domeny, na której osadzasz widget Fibly.",{"path":375,"title":376,"description":377,"order":378},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fnajlepsze-praktyki","Najlepsze praktyki","Wskazówki dotyczące pisania, organizacji i utrzymania bazy wiedzy bota Fibly.",7,{"path":380,"title":381,"description":382,"order":378},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-instalacji","Weryfikacja instalacji","Jak sprawdzić, że widget Fibly działa poprawnie po osadzeniu na stronie.",{"path":384,"title":385,"description":386,"order":387},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie","Wprowadzenie","Co to jest Fibly, jak działa bot i co musisz przygotować przed pierwszym logowaniem.",10,{"path":389,"title":390,"description":391,"order":392},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja","Instalacja widgetu","Jak osadzić widget Fibly na stronie. Gotowe instrukcje dla najpopularniejszych platform.",20,{"path":394,"title":395,"description":396,"order":397},"\u002Fpomoc\u002Fwidget","Widget","Jak dostosować wygląd, treść i zachowanie widgetu czatu na Twojej stronie.",25,{"path":399,"title":400,"description":401,"order":402},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy","Baza wiedzy","Jak budować i utrzymywać bazę wiedzy, z której bot Fibly czerpie odpowiedzi.",30,{"path":404,"title":405,"description":406,"order":407},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy","Rozmowy","Jak przeglądać, filtrować i analizować rozmowy klientów z botem oraz Twoim zespołem.",35,{"path":409,"title":410,"description":411,"order":412},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota","Konfiguracja bota","Jak ustawić markę, ton wypowiedzi, sposób eskalacji i kontekst odpowiedzi bota Fibly.",40,{"path":414,"title":415,"description":416,"order":417},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo","Wsparcie na żywo","Jak obsługiwać rozmowy oczekujące na konsultanta, przejmować je od bota i kończyć.",45,{"path":419,"title":420,"description":421,"order":422},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka","Analityka","Jak czytać metryki i wykresy dotyczące pracy bota oraz Twojego zespołu w panelu Fibly.",50,{"path":424,"title":425,"description":426,"order":427},"\u002Fpomoc\u002Fklienci","Klienci","Jak przeglądać i zarządzać profilami osób, które rozmawiały z botem na Twojej stronie.",55,{"path":429,"title":430,"description":431,"order":432},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto","Zespół i konto","Jak zarządzać członkami zespołu, rolami, własnym profilem oraz bezpieczeństwem dostępu.",60,{"path":434,"title":435,"description":436,"order":437},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia","Rozliczenia","Jak działają plany, kredyty AI, miejsca w zespole i faktury w Fibly.",65,{"path":439,"title":440,"description":441,"order":442},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow","Rozwiązywanie problemów","Diagnostyka najczęstszych problemów z widgetem i panelem Fibly.",999,1778077654409]