[{"data":1,"prerenderedAt":458},["ShallowReactive",2],{"pomoc:\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix":3,"pomoc-pages":192},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":183,"extension":184,"meta":185,"navigation":186,"order":187,"path":188,"seo":189,"stem":190,"__hash__":191},"pomoc\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix.md","Instalacja na Wix",{"type":7,"value":8,"toc":175},"minimark",[9,13,18,43,47,130,134,137,148,152,158,162,171],[10,11,12],"p",{},"Wix nie wymaga edycji kodu szablonu. Cały proces sprowadza się do\nwklejenia jednej wartości w gotowy formularz w ustawieniach witryny.",[14,15,17],"h2",{"id":16},"krok-1-otwórz-ustawienia-witryny","Krok 1: otwórz ustawienia witryny",[19,20,21,30,36],"ol",{},[22,23,24,25,29],"li",{},"Zaloguj się do Wix i otwórz ",[26,27,28],"strong",{},"Edytor witryny",".",[22,31,32,33,29],{},"W menu po lewej stronie kliknij ",[26,34,35],{},"Ustawienia",[22,37,38,39,42],{},"Wybierz ",[26,40,41],{},"Niestandardowy kod"," (Custom Code).",[14,44,46],{"id":45},"krok-2-dodaj-nowy-fragment-kodu","Krok 2: dodaj nowy fragment kodu",[19,48,49,55,107,125],{},[22,50,51,52,29],{},"Kliknij ",[26,53,54],{},"Dodaj kod niestandardowy",[22,56,57,58,61,62],{},"W polu ",[26,59,60],{},"Wklej fragment kodu"," wstaw:\n",[63,64,69],"pre",{"className":65,"code":66,"language":67,"meta":68,"style":68},"language-html shiki shiki-themes github-dark","\u003Cscript async src=\"https:\u002F\u002Fcdn.fibly.io\u002Fwidget\u002Ffibly-widget.js\">\u003C\u002Fscript>\n","html","",[70,71,72],"code",{"__ignoreMap":68},[73,74,77,81,85,89,92,95,99,102,104],"span",{"class":75,"line":76},"line",1,[73,78,80],{"class":79},"s95oV","\u003C",[73,82,84],{"class":83},"s4JwU","script",[73,86,88],{"class":87},"svObZ"," async",[73,90,91],{"class":87}," src",[73,93,94],{"class":79},"=",[73,96,98],{"class":97},"sU2Wk","\"https:\u002F\u002Fcdn.fibly.io\u002Fwidget\u002Ffibly-widget.js\"",[73,100,101],{"class":79},">\u003C\u002F",[73,103,84],{"class":83},[73,105,106],{"class":79},">\n",[22,108,109,110],{},"W ustawieniach fragmentu wybierz:\n",[111,112,113,119],"ul",{},[22,114,115,118],{},[26,116,117],{},"Wczytaj kod na",": Wszystkie strony, ładuj raz.",[22,120,121,124],{},[26,122,123],{},"Umieść kod w",": Końcu treści (Body, End).",[22,126,51,127,29],{},[26,128,129],{},"Zastosuj",[14,131,133],{"id":132},"krok-3-opublikuj-zmiany","Krok 3: opublikuj zmiany",[10,135,136],{},"Wix nie pokazuje widgetu w trybie podglądu w edytorze. Musisz\nopublikować witrynę:",[19,138,139,145],{},[22,140,141,142,29],{},"W prawym górnym rogu kliknij ",[26,143,144],{},"Publikuj",[22,146,147],{},"Po publikacji otwórz adres swojej witryny w nowej karcie.",[14,149,151],{"id":150},"plan-wix","Plan Wix",[10,153,154,155,157],{},"Sekcja ",[26,156,41],{}," jest dostępna wyłącznie w płatnych\nplanach Wix (Combo i wyżej). W planie Free nie da się wkleić skryptu,\nwięc widget nie zadziała.",[14,159,161],{"id":160},"co-dalej","Co dalej",[10,163,164,165,170],{},"Po pomyślnym osadzeniu skryptu pamiętaj o\n",[166,167,169],"a",{"href":168},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-domeny","weryfikacji domeny",". Bez niej\nwidget nie załaduje się na Twojej stronie.",[172,173,174],"style",{},"html pre.shiki code .s95oV, html code.shiki .s95oV{--shiki-default:#E1E4E8}html pre.shiki code .s4JwU, html code.shiki .s4JwU{--shiki-default:#85E89D}html pre.shiki code .svObZ, html code.shiki .svObZ{--shiki-default:#B392F0}html pre.shiki code .sU2Wk, html code.shiki .sU2Wk{--shiki-default:#9ECBFF}html .default .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}html .shiki span {color: var(--shiki-default);background: var(--shiki-default-bg);font-style: var(--shiki-default-font-style);font-weight: var(--shiki-default-font-weight);text-decoration: var(--shiki-default-text-decoration);}",{"title":68,"searchDepth":176,"depth":176,"links":177},2,[178,179,180,181,182],{"id":16,"depth":176,"text":17},{"id":45,"depth":176,"text":46},{"id":132,"depth":176,"text":133},{"id":150,"depth":176,"text":151},{"id":160,"depth":176,"text":161},"Jak dodać widget Fibly do witryny w Wix przez panel ustawień strony.","md",{},true,3,"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix",{"title":5,"description":183},"pomoc\u002Finstalacja\u002Fwix","S4ihLaFEfY-0j5d_1FuZXAeNn6yadkbkDUxtyH7X1XI",[193,198,201,206,210,214,218,222,226,230,234,238,242,246,250,254,258,262,266,270,274,278,282,286,290,294,298,299,303,307,311,315,319,323,328,332,336,340,344,348,352,356,361,365,369,373,378,382,386,389,394,398,403,408,413,418,423,428,433,438,443,448,453],{"path":194,"title":195,"description":196,"order":197},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fdwuetapowe-uwierzytelnianie","Dwuetapowe uwierzytelnianie","[object Object]",null,{"path":199,"title":200,"description":196,"order":197},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fszczegoly-rozmowy","Szczegóły rozmowy",{"path":202,"title":203,"description":204,"order":205},"\u002Fpomoc","Centrum pomocy Fibly","Przewodniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji oraz codziennej pracy z Fibly.",0,{"path":207,"title":208,"description":209,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fczlonkowie-zespolu","Członkowie zespołu","Jak zaprosić, edytować i usunąć użytkownika w panelu Fibly.",{"path":211,"title":212,"description":213,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwordpress","Instalacja na WordPressie","Trzy sposoby na dodanie widgetu Fibly do witryny opartej o WordPress.",{"path":215,"title":216,"description":217,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fjak-dziala-bot","Jak działa bot Fibly","Przegląd architektury, od pytania klienta po przekazanie sprawy do zespołu.",{"path":219,"title":220,"description":221,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Flista-i-filtry","Lista i filtry","Jak filtrować, sortować i znajdować rozmowy w panelu Fibly.",{"path":223,"title":224,"description":225,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Flista-klientow","Lista klientów","Jak przeglądać, filtrować i wyszukiwać klientów w panelu Fibly.",{"path":227,"title":228,"description":229,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fmarka","Marka","Jak ustawić adres strony i krótki opis marki, czyli dwa pola, których bot Fibly używa jako podstawowego kontekstu.",{"path":231,"title":232,"description":233,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fplany","Plany","Gdzie sprawdzić aktualne plany Fibly oraz jak zmienić plan lub dokupić dodatki.",{"path":235,"title":236,"description":237,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fprzejmowanie-rozmowy","Przejmowanie rozmowy","Jak przejąć rozmowę od bota i prowadzić ją osobiście jako konsultant.",{"path":239,"title":240,"description":241,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fstrona-glowna","Strona główna","Co pokazują kafelki metryk i wykresy na ekranie startowym panelu Fibly.",{"path":243,"title":244,"description":245,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fwidget-sie-nie-pojawia","Widget się nie pojawia","Co sprawdzić, gdy po osadzeniu skryptu na stronie nie widać przycisku czatu.",{"path":247,"title":248,"description":249,"order":76},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwyglad","Wygląd widgetu","Jak dopasować kolory, tekst przycisku i tytuł okna czatu do swojej marki.",{"path":251,"title":252,"description":253,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbot-daje-bledne-odpowiedzi","Bot daje błędne odpowiedzi","Co zrobić, gdy bot odpowiada nieprecyzyjnie, miesza fakty albo zmyśla.",{"path":255,"title":256,"description":257,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fcentrum-sterowania","Centrum Sterowania","Zaawansowana analityka eskalacji, rozkład pewności bota i rekomendacje w panelu Fibly.",{"path":259,"title":260,"description":261,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fimport-markdown","Import plików Markdown","Jak zaimportować istniejącą dokumentację w formacie Markdown do bazy wiedzy Fibly.",{"path":263,"title":264,"description":265,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fshopify","Instalacja na Shopify","Jak dodać widget Fibly do sklepu Shopify przez edycję pliku theme.liquid.",{"path":267,"title":268,"description":269,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fkonczenie-rozmowy","Kończenie rozmowy","Jak oddać rozmowę z powrotem botowi lub zamknąć ją z wynikiem rozwiązania.",{"path":271,"title":272,"description":273,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fkredyty-i-uzycie","Kredyty i użycie","Co to są kredyty AI, co je zużywa i gdzie sprawdzisz aktualne wykorzystanie w panelu Fibly.",{"path":275,"title":276,"description":277,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fpierwsze-logowanie","Pierwsze logowanie","Jak zaakceptować zaproszenie do Fibly i uzyskać dostęp do panelu administracyjnego.",{"path":279,"title":280,"description":281,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpowiadomienie-powitalne","Powiadomienie powitalne","Jak ustawić krótką wiadomość, która zachęca klienta do otwarcia czatu.",{"path":283,"title":284,"description":285,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fprofil-klienta","Profil klienta","Jak edytować dane klienta, dodawać notatki, przeglądać historię rozmów oraz anonimizować dane zgodnie z RODO.",{"path":287,"title":288,"description":289,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Frole-i-uprawnienia","Role i uprawnienia","Co może Administrator, Menadżer i Agent w panelu Fibly.",{"path":291,"title":292,"description":293,"order":176},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwiadomosci","Wiadomości","Jak ustawić pierwszą wiadomość bota i wybrać jeden z trzech charakterów wypowiedzi.",{"path":295,"title":296,"description":297,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fdzwiek-powiadomien","Dźwięk powiadomień","Jak wybrać sygnał dźwiękowy, który widget odgrywa klientowi przy nowych wiadomościach.",{"path":188,"title":5,"description":183,"order":187},{"path":300,"title":301,"description":302,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fmiejsca-w-zespole","Miejsca w zespole","Co oznacza limit miejsc, jak dokupić dodatkowe oraz co stanie się po przekroczeniu limitu.",{"path":304,"title":305,"description":306,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fprofil-uzytkownika","Profil użytkownika","Jak zmienić imię, nazwisko i sprawdzić swoje dane konta w panelu Fibly.",{"path":308,"title":309,"description":310,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Frecznie-pisany-artykul","Ręczne pisanie artykułów","Jak pisać artykuły bazy wiedzy w edytorze Fibly, w trybie wizualnym lub źródłowym.",{"path":312,"title":313,"description":314,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fszybki-start","Szybki start","Lista kontrolna pierwszego uruchomienia bota, od logowania po pierwszą rozmowę.",{"path":316,"title":317,"description":318,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwsparcie-czlowieka","Wsparcie człowieka","Jak skonfigurować przekazywanie rozmów do zespołu, gdy bot nie radzi sobie z pytaniem.",{"path":320,"title":321,"description":322,"order":187},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fzamykanie-rozmowy","Zamykanie rozmowy","Jak oznaczać zakończone rozmowy jako rozwiązane lub nierozwiązane i dlaczego ma to znaczenie.",{"path":324,"title":325,"description":326,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fai-asysta","Asysta AI dla konsultanta","Jak wygenerować szkic odpowiedzi opartej na bazie wiedzy podczas obsługi rozmowy.",4,{"path":329,"title":330,"description":331,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbrak-powiadomien-mailowych","Brak powiadomień e-mailowych","Co sprawdzić, gdy nie otrzymujesz e-maili o eskalacjach albo tygodniowego podsumowania.",{"path":333,"title":334,"description":335,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Ffaktury","Faktury","Gdzie znajdziesz faktury, jakie mają statusy płatności i jak pobrać PDF.",{"path":337,"title":338,"description":339,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fprestashop","Instalacja na PrestaShop","Jak dodać widget Fibly do sklepu PrestaShop przez moduł „Custom Code\" lub edycję szablonu.",{"path":341,"title":342,"description":343,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fkontekst-bazy-wiedzy","Kontekst bazy wiedzy","Jak ustawić głębokość wymagań wstępnych, którą bot bierze pod uwagę przy odpowiedzi.",{"path":345,"title":346,"description":347,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fprzypinanie-artykulow","Przypinanie artykułów","Jak wybrać do trzech kluczowych artykułów, które bot Fibly czyta przed każdą odpowiedzią.",{"path":349,"title":350,"description":351,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlaczanie-i-wylaczanie","Włączanie i wyłączanie widgetu","Jak tymczasowo ukryć przycisk czatu, bez usuwania kodu ze strony.",{"path":353,"title":354,"description":355,"order":327},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla","Zmiana hasła","Jak zaktualizować hasło do swojego konta Fibly.",{"path":357,"title":358,"description":359,"order":360},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace","Instalacja na Squarespace","Jak osadzić widget Fibly w witrynie Squarespace przez sekcję „Code Injection\".",5,{"path":362,"title":363,"description":364,"order":360},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Frozmowa-nie-w-wsparciu-na-zywo","Rozmowa nie pojawia się we Wsparciu na żywo","Diagnostyka sytuacji, w której klient prosi o człowieka, ale rozmowa nie trafia do kolejki konsultanta.",{"path":366,"title":367,"description":368,"order":360},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fwymagania-wstepne","Wymagania wstępne","Jak łączyć artykuły bazy wiedzy w grupy, które bot Fibly czyta razem.",{"path":370,"title":371,"description":372,"order":360},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fzmiana-planu","Zmiana planu","Jak przejść na wyższy lub niższy plan w Fibly.",{"path":374,"title":375,"description":376,"order":377},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwlasna-strona","Instalacja na własnej stronie","Jak osadzić widget Fibly w czystym HTML-u, Next.js, Nuxt, Vue i React.",6,{"path":379,"title":380,"description":381,"order":377},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fjakosc-tresci","Jakość treści","Jak Fibly automatycznie ocenia artykuły bazy wiedzy i co oznaczają poszczególne statusy.",{"path":383,"title":384,"description":385,"order":377},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Ftygodniowe-podsumowanie","Tygodniowe podsumowanie","Cotygodniowy e-mail z metrykami pracy bota i sugestiami ulepszeń.",{"path":168,"title":387,"description":388,"order":377},"Weryfikacja domeny","Jak potwierdzić, że jesteś właścicielem domeny, na której osadzasz widget Fibly.",{"path":390,"title":391,"description":392,"order":393},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fnajlepsze-praktyki","Najlepsze praktyki","Wskazówki dotyczące pisania, organizacji i utrzymania bazy wiedzy bota Fibly.",7,{"path":395,"title":396,"description":397,"order":393},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-instalacji","Weryfikacja instalacji","Jak sprawdzić, że widget Fibly działa poprawnie po osadzeniu na stronie.",{"path":399,"title":400,"description":401,"order":402},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie","Wprowadzenie","Co to jest Fibly, jak działa bot i co musisz przygotować przed pierwszym logowaniem.",10,{"path":404,"title":405,"description":406,"order":407},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja","Instalacja widgetu","Jak osadzić widget Fibly na stronie. Gotowe instrukcje dla najpopularniejszych platform.",20,{"path":409,"title":410,"description":411,"order":412},"\u002Fpomoc\u002Fwidget","Widget","Jak dostosować wygląd, treść i zachowanie widgetu czatu na Twojej stronie.",25,{"path":414,"title":415,"description":416,"order":417},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy","Baza wiedzy","Jak budować i utrzymywać bazę wiedzy, z której bot Fibly czerpie odpowiedzi.",30,{"path":419,"title":420,"description":421,"order":422},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy","Rozmowy","Jak przeglądać, filtrować i analizować rozmowy klientów z botem oraz Twoim zespołem.",35,{"path":424,"title":425,"description":426,"order":427},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota","Konfiguracja bota","Jak ustawić markę, ton wypowiedzi, sposób eskalacji i kontekst odpowiedzi bota Fibly.",40,{"path":429,"title":430,"description":431,"order":432},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo","Wsparcie na żywo","Jak obsługiwać rozmowy oczekujące na konsultanta, przejmować je od bota i kończyć.",45,{"path":434,"title":435,"description":436,"order":437},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka","Analityka","Jak czytać metryki i wykresy dotyczące pracy bota oraz Twojego zespołu w panelu Fibly.",50,{"path":439,"title":440,"description":441,"order":442},"\u002Fpomoc\u002Fklienci","Klienci","Jak przeglądać i zarządzać profilami osób, które rozmawiały z botem na Twojej stronie.",55,{"path":444,"title":445,"description":446,"order":447},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto","Zespół i konto","Jak zarządzać członkami zespołu, rolami, własnym profilem oraz bezpieczeństwem dostępu.",60,{"path":449,"title":450,"description":451,"order":452},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia","Rozliczenia","Jak działają plany, kredyty AI, miejsca w zespole i faktury w Fibly.",65,{"path":454,"title":455,"description":456,"order":457},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow","Rozwiązywanie problemów","Diagnostyka najczęstszych problemów z widgetem i panelem Fibly.",999,1778077654382]