[{"data":1,"prerenderedAt":632},["ShallowReactive",2],{"pomoc:\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Frejestracja":3,"pomoc-pages:help_pl":210},{"id":4,"title":5,"alt":6,"body":7,"description":201,"extension":202,"key":203,"meta":204,"navigation":205,"order":196,"path":206,"seo":207,"stem":208,"__hash__":209},"help_pl\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Frejestracja.md","Zakładanie konta","\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsign-up",{"type":8,"value":9,"toc":194},"minimark",[10,14,19,35,93,104,110,114,121,178,182],[11,12,13],"p",{},"Konto w Fibly możesz założyć samodzielnie, bez rozmowy z naszym zespołem\nsprzedaży. Rejestracja zajmuje kilka minut, a zaraz po niej kreator\nkonfiguracji pomaga uruchomić bota.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"rejestracja","Rejestracja",[11,20,21,22,29,30,34],{},"Wejdź na ",[23,24,28],"a",{"href":25,"rel":26},"https:\u002F\u002Fapp.fibly.io\u002Fsignup",[27],"nofollow","app.fibly.io\u002Fsignup"," albo kliknij\n",[31,32,33],"strong",{},"Zarejestruj się"," na ekranie logowania. Następnie:",[36,37,38,65,71,77,83],"ol",{},[39,40,41,42,45,46,49,50,53,54,49,57,60,61,64],"li",{},"Wypełnij formularz ",[31,43,44],{},"Utwórz konto Fibly",": ",[31,47,48],{},"Imię",", ",[31,51,52],{},"Nazwisko",",\n",[31,55,56],{},"Adres e-mail",[31,58,59],{},"Nazwa obszaru roboczego"," (zwykle nazwa Twojej\nfirmy) i ",[31,62,63],{},"Kraj",". Zaakceptuj Regulamin i Politykę prywatności. Zgody\nmarketingowe są opcjonalne.",[39,66,67,70],{},[31,68,69],{},"Sprawdź skrzynkę e-mail."," Wysyłamy link weryfikacyjny na podany\nadres. Kliknij go, aby przejść dalej. Jeśli wiadomość nie dotrze,\nmożesz wysłać ją ponownie z tego samego ekranu.",[39,72,73,76],{},[31,74,75],{},"Ustaw hasło"," do nowego konta.",[39,78,79,82],{},[31,80,81],{},"Zweryfikuj numer telefonu."," Wyślemy Ci SMS z 6-cyfrowym kodem.\nAkceptujemy numery z Polski, Wielkiej Brytanii i Niemiec.",[39,84,85,88,89,92],{},[31,86,87],{},"Wybierz plan."," Plan Free uruchomisz od razu przyciskiem ",[31,90,91],{},"Zacznij\nza darmo",". Przy planie płatnym podasz też dane rozliczeniowe i kartę\npłatniczą.",[11,94,95,96,99,100,103],{},"Na koniec zobaczysz ekran powitalny z przyciskiem ",[31,97,98],{},"Skonfiguruj swojego\nbota",", który otwiera kreator konfiguracji. Twoje konto otrzymuje rolę\n",[31,101,102],{},"Admin",", z pełnym dostępem do panelu.",[105,106,107],"blockquote",{},[11,108,109],{},"Jeden numer telefonu można wykorzystać tylko do jednego obszaru\nroboczego na planie Free.",[15,111,113],{"id":112},"kreator-konfiguracji","Kreator konfiguracji",[11,115,116,117,120],{},"Kreator prowadzi Cię od pustego obszaru roboczego do skonfigurowanego\nbota w kilku krokach. W każdej chwili możesz pominąć krok albo wyjść\nprzyciskiem ",[31,118,119],{},"Zakończ konfigurację",", a wszystko zmienisz później w\npanelu.",[122,123,124,130,140,146,155,166,172],"ul",{},[39,125,126,129],{},[31,127,128],{},"Język",": język, w którym bot rozpoczyna rozmowy.",[39,131,132,135,136,139],{},[31,133,134],{},"Strona internetowa",": adres Twojej strony. Fibly ją przeczyta i\nuzupełni nią kolejne kroki. Jeśli nie masz jeszcze strony, zaznacz\n",[31,137,138],{},"Nie mam jeszcze strony internetowej",".",[39,141,142,145],{},[31,143,144],{},"Bot",": propozycja opisu marki, wiadomości powitalnej i charakteru,\nprzygotowana na podstawie Twojej strony. Zmień, co zechcesz.",[39,147,148,151,152,139],{},[31,149,150],{},"Widget",": kolory przycisku i okna czatu. Umiejscowienie, widok\nmobilny, tekst przycisku i powiadomienie powitalne znajdziesz w\nustawieniach ",[31,153,154],{},"Widżet",[39,156,157,160,161,165],{},[31,158,159],{},"Instalacja",": kod do wklejenia na stronę oraz instrukcja\n",[23,162,164],{"href":163},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-domeny","weryfikacji domeny",". Jeśli\nstroną zajmuje się ktoś inny, możesz wysłać mu instrukcję e-mailem\nprosto z tego kroku.",[39,167,168,171],{},[31,169,170],{},"Baza wiedzy",": Fibly buduje pierwszą wersję bazy wiedzy z podstron\nTwojej witryny. Proces trwa w tle, więc możesz przejść dalej. Jeśli\nbazy nie uda się zbudować automatycznie, artykuły dodasz samodzielnie\nw dowolnym momencie.",[39,173,174,177],{},[31,175,176],{},"Gotowe",": podpowiedzi, co zrobić dalej, np. połączyć kolejne kanały\nalbo zaprosić współpracownika.",[15,179,181],{"id":180},"co-dalej","Co dalej",[11,183,184,185,189,190,139],{},"Po kreatorze przejdź przez ",[23,186,188],{"href":187},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fszybki-start","szybki start",",\naby sprawdzić, czy niczego nie brakuje, i przetestuj bota zgodnie z\nartykułem ",[23,191,193],{"href":192},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-instalacji","Weryfikacja instalacji",{"title":195,"searchDepth":196,"depth":196,"links":197},"",2,[198,199,200],{"id":17,"depth":196,"text":18},{"id":112,"depth":196,"text":113},{"id":180,"depth":196,"text":181},"Jak samodzielnie założyć konto w Fibly i co robi kreator konfiguracji po rejestracji.","md","getting-started\u002Fsign-up",{},true,"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Frejestracja",{"title":5,"description":201},"pomoc\u002Fwprowadzenie\u002Frejestracja","nlS7Su3-WBjQQ9hDiBFns988PztmusklFldowRxHCt0",[211,216,219,225,231,236,241,246,251,256,261,266,271,276,281,286,291,296,301,306,311,316,321,326,331,336,341,346,351,352,358,363,368,373,378,383,388,393,398,403,408,414,419,424,429,434,439,444,448,453,458,464,469,474,479,484,489,495,500,505,510,514,519,525,530,533,539,544,550,556,562,567,573,578,584,590,596,602,608,614,620,626],{"path":212,"title":213,"description":214,"order":215,"key":215},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fdwuetapowe-uwierzytelnianie","Dwuetapowe uwierzytelnianie","[object Object]",null,{"path":217,"title":218,"description":214,"order":215,"key":215},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fszczegoly-rozmowy","Szczegóły rozmowy",{"path":220,"title":221,"description":222,"order":223,"key":224},"\u002Fpomoc","Centrum pomocy Fibly","Przewodniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji oraz codziennej pracy z Fibly.",0,"index",{"path":226,"title":227,"description":228,"order":229,"key":230},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia\u002Fcalendly","Calendly","Podłącz Calendly, aby bot mógł sprawdzać dostępność, udostępniać linki do rezerwacji i umawiać spotkania w trakcie rozmowy.",1,"tools\u002Fcalendly",{"path":232,"title":233,"description":234,"order":229,"key":235},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fczlonkowie-zespolu","Członkowie zespołu","Jak zaprosić, edytować i usunąć użytkownika w panelu Fibly.","team-and-account\u002Fteam-members",{"path":237,"title":238,"description":239,"order":229,"key":240},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Femail","E-mail","Podłącz swoje skrzynki wsparcia do Fibly przez IMAP i SMTP, żeby przychodząca poczta stawała się zgłoszeniami, na które odpowiada bot i Twój zespół.","channels\u002Femail",{"path":242,"title":243,"description":244,"order":229,"key":245},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwordpress","Instalacja na WordPressie","Trzy sposoby na dodanie widgetu Fibly do witryny opartej o WordPress.","installation\u002Fwordpress",{"path":247,"title":248,"description":249,"order":229,"key":250},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fjak-dziala-bot","Jak działa bot Fibly","Przegląd architektury, od pytania klienta po przekazanie sprawy do zespołu.","getting-started\u002Fhow-the-bot-works",{"path":252,"title":253,"description":254,"order":229,"key":255},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Flista-i-filtry","Lista i filtry","Jak filtrować, sortować i znajdować rozmowy w panelu Fibly.","conversations\u002Flist-and-filters",{"path":257,"title":258,"description":259,"order":229,"key":260},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Flista-klientow","Lista klientów","Jak przeglądać, filtrować i wyszukiwać klientów w panelu Fibly.","customers\u002Fcustomer-list",{"path":262,"title":263,"description":264,"order":229,"key":265},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fmarka","Marka","Jak ustawić adres strony i krótki opis marki, czyli dwa pola, których bot Fibly używa jako podstawowego kontekstu.","bot-configuration\u002Fbrand",{"path":267,"title":268,"description":269,"order":229,"key":270},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fplany","Plany","Porównanie planów Free, Starter, Professional i Enterprise w Fibly oraz dostępne dodatki.","billing\u002Fplans",{"path":272,"title":273,"description":274,"order":229,"key":275},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fprzejmowanie-rozmowy","Przejmowanie rozmowy","Jak przejąć rozmowę od bota i prowadzić ją osobiście jako konsultant.","live-support\u002Ftaking-over-a-conversation",{"path":277,"title":278,"description":279,"order":229,"key":280},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fstrona-glowna","Strona główna","Co pokazują kafelki metryk i wykresy na ekranie startowym panelu Fibly.","analytics\u002Foverview",{"path":282,"title":283,"description":284,"order":229,"key":285},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fwidget-sie-nie-pojawia","Widget się nie pojawia","Co sprawdzić, gdy po osadzeniu skryptu na stronie nie widać przycisku czatu.","troubleshooting\u002Fwidget-not-appearing",{"path":287,"title":288,"description":289,"order":229,"key":290},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwyglad","Wygląd widgetu","Jak dopasować kolory, przycisk czatu, teksty i położenie widgetu do swojej marki.","widget\u002Fappearance",{"path":292,"title":293,"description":294,"order":196,"key":295},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbot-daje-bledne-odpowiedzi","Bot daje błędne odpowiedzi","Co zrobić, gdy bot odpowiada nieprecyzyjnie, miesza fakty albo zmyśla.","troubleshooting\u002Fbot-gives-wrong-answers",{"path":297,"title":298,"description":299,"order":196,"key":300},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fcentrum-sterowania","Centrum Sterowania","Zaawansowana analityka eskalacji, rozkład pewności bota i rekomendacje w panelu Fibly.","analytics\u002Fcontrol-center",{"path":302,"title":303,"description":304,"order":196,"key":305},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fimport-markdown","Import plików Markdown","Jak zaimportować istniejącą dokumentację w formacie Markdown do bazy wiedzy Fibly.","knowledge-base\u002Fimport-markdown",{"path":307,"title":308,"description":309,"order":196,"key":310},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fshopify","Instalacja na Shopify","Jak dodać widget Fibly do sklepu Shopify przez edycję pliku theme.liquid.","installation\u002Fshopify",{"path":312,"title":313,"description":314,"order":196,"key":315},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fkonczenie-rozmowy","Kończenie rozmowy","Jak oddać rozmowę z powrotem botowi lub zamknąć ją z wynikiem rozwiązania.","live-support\u002Fending-a-conversation",{"path":317,"title":318,"description":319,"order":196,"key":320},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpowiadomienie-powitalne","Powiadomienie powitalne","Jak ustawić krótki komunikat wyświetlany klientowi na początku każdej rozmowy.","widget\u002Fwelcome-notification",{"path":322,"title":323,"description":324,"order":196,"key":325},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia\u002Fprestashop","PrestaShop","Podłącz PrestaShop, aby bot mógł sprawdzać status zamówień, szczegóły produktów i stany magazynowe dla Twoich klientów w trakcie rozmowy.","tools\u002Fprestashop",{"path":327,"title":328,"description":329,"order":196,"key":330},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fprofil-klienta","Profil klienta","Jak edytować dane klienta, dodawać notatki, przeglądać historię rozmów oraz anonimizować dane zgodnie z RODO.","customers\u002Fcustomer-profile",{"path":332,"title":333,"description":334,"order":196,"key":335},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Frole-i-uprawnienia","Role i uprawnienia","Co może Administrator, Menadżer i Agent w panelu Fibly.","team-and-account\u002Froles-and-permissions",{"path":337,"title":338,"description":339,"order":196,"key":340},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Frozpoczecie-subskrypcji","Rozpoczęcie subskrypcji","Jak wykupić plan Fibly w panelu, jakich danych potrzebujemy do faktury i kiedy pobieramy pierwszą płatność.","billing\u002Fstarting-a-subscription",{"path":342,"title":343,"description":344,"order":196,"key":345},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Fwhatsapp","WhatsApp","Podłącz swój numer WhatsApp Business, żeby Fibly odpowiadał klientom na WhatsAppie, a każda rozmowa trafiała do tej samej skrzynki.","channels\u002Fwhatsapp",{"path":347,"title":348,"description":349,"order":196,"key":350},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwiadomosci","Wiadomości","Jak ustawić pierwszą wiadomość bota i wybrać jeden z trzech charakterów wypowiedzi.","bot-configuration\u002Fmessages",{"path":206,"title":5,"description":201,"order":196,"key":203},{"path":353,"title":354,"description":355,"order":356,"key":357},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fblokowanie","Blokowanie klientów i adresów IP","Jak powstrzymać uciążliwego klienta lub odwiedzającego przed pisaniem do Ciebie i jak zdjąć blokadę.",3,"customers\u002Fbanning",{"path":359,"title":360,"description":361,"order":356,"key":362},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fdzwiek-powiadomien","Dźwięk powiadomień","Jak wybrać sygnał dźwiękowy, który widget odgrywa klientowi przy nowych wiadomościach.","widget\u002Fnotification-sound",{"path":364,"title":365,"description":366,"order":356,"key":367},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Fmessenger","Facebook Messenger","Podłącz swoje strony na Facebooku, żeby Fibly odpowiadał na wiadomości w Messengerze — w tej samej skrzynce co pozostałe kanały.","channels\u002Fmessenger",{"path":369,"title":370,"description":371,"order":356,"key":372},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix","Instalacja na Wix","Jak dodać widget Fibly do witryny w Wix przez panel ustawień strony.","installation\u002Fwix",{"path":374,"title":375,"description":376,"order":356,"key":377},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fpierwsze-logowanie","Pierwsze logowanie","Jak zaakceptować zaproszenie do Fibly i uzyskać dostęp do panelu administracyjnego.","getting-started\u002Ffirst-login",{"path":379,"title":380,"description":381,"order":356,"key":382},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fprofil-uzytkownika","Profil użytkownika","Jak zmienić imię, nazwisko i sprawdzić swoje dane konta w panelu Fibly.","team-and-account\u002Fuser-profile",{"path":384,"title":385,"description":386,"order":356,"key":387},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Frecznie-pisany-artykul","Ręczne pisanie artykułów","Jak pisać artykuły bazy wiedzy w edytorze Fibly, w trybie wizualnym lub źródłowym.","knowledge-base\u002Fmanually-written-article",{"path":389,"title":390,"description":391,"order":356,"key":392},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwsparcie-czlowieka","Wsparcie człowieka","Jak skonfigurować przekazywanie rozmów do zespołu, gdy bot nie radzi sobie z pytaniem.","bot-configuration\u002Fhuman-support",{"path":394,"title":395,"description":396,"order":356,"key":397},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia\u002Fwlasne-webhooki","Własne webhooki","Zamień własne API HTTP w narzędzia agenta — zbuduj połączenia i narzędzia w panelu, a następnie zweryfikuj podpisane żądanie na swoim serwerze.","tools\u002Fcustom-webhook-tools",{"path":399,"title":400,"description":401,"order":356,"key":402},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fzamykanie-rozmowy","Zamykanie rozmowy","Jak oznaczać zakończone rozmowy jako rozwiązane lub nierozwiązane i dlaczego ma to znaczenie.","conversations\u002Fclosing-a-conversation",{"path":404,"title":405,"description":406,"order":356,"key":407},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fzmiana-planu","Zmiana planu","Jak przejść na wyższy lub niższy plan w Fibly, kiedy zmiana zaczyna obowiązywać i jak rozliczamy różnicę.","billing\u002Fchanging-plan",{"path":409,"title":410,"description":411,"order":412,"key":413},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fai-asysta","Asysta AI dla konsultanta","Jak wygenerować szkic odpowiedzi opartej na bazie wiedzy podczas obsługi rozmowy.",4,"conversations\u002Fai-assist",{"path":415,"title":416,"description":417,"order":412,"key":418},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbrak-powiadomien-mailowych","Brak powiadomień e-mailowych","Co sprawdzić, gdy nie otrzymujesz e-maili o eskalacjach albo tygodniowego podsumowania.","troubleshooting\u002Fno-email-notifications",{"path":420,"title":421,"description":422,"order":412,"key":423},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fdodatki","Dodatki","Jak dokupić kredyty AI i miejsca w zespole oraz czym różni się dodatek cykliczny od jednorazowego zakupu kredytów.","billing\u002Fadd-ons",{"path":425,"title":426,"description":427,"order":412,"key":428},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly\u002Finstagram","Instagram","Podłącz swoje konto Instagram Professional, żeby Fibly odpowiadał na wiadomości prywatne na Instagramie — z jednej skrzynki.","channels\u002Finstagram",{"path":430,"title":431,"description":432,"order":412,"key":433},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fprestashop","Instalacja na PrestaShop","Jak zainstalować oficjalny moduł Fibly w sklepie PrestaShop.","installation\u002Fprestashop",{"path":435,"title":436,"description":437,"order":412,"key":438},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fkontekst-bazy-wiedzy","Kontekst bazy wiedzy","Jak ustawić głębokość wymagań wstępnych, którą bot bierze pod uwagę przy odpowiedzi.","bot-configuration\u002Fknowledge-base-context",{"path":440,"title":441,"description":442,"order":412,"key":443},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fprzypinanie-artykulow","Przypinanie artykułów","Jak wybrać do trzech kluczowych artykułów, które bot Fibly czyta przed każdą odpowiedzią.","knowledge-base\u002Fpinning-articles",{"path":187,"title":445,"description":446,"order":412,"key":447},"Szybki start","Lista kontrolna pierwszego uruchomienia bota, od logowania po pierwszą rozmowę.","getting-started\u002Fquick-start",{"path":449,"title":450,"description":451,"order":412,"key":452},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlaczanie-i-wylaczanie","Włączanie i wyłączanie widgetu","Jak tymczasowo ukryć przycisk czatu na stronie.","widget\u002Fenabling-and-disabling",{"path":454,"title":455,"description":456,"order":412,"key":457},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla","Zmiana hasła","Jak zaktualizować hasło do swojego konta Fibly.","team-and-account\u002Fchanging-password",{"path":459,"title":460,"description":461,"order":462,"key":463},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fanulowanie-i-wznowienie","Anulowanie i wznowienie","Jak zrezygnować z subskrypcji Fibly, co dzieje się do końca opłaconego okresu i jak wznowić subskrypcję przed jego upływem.",5,"billing\u002Fcancelling-and-resuming",{"path":465,"title":466,"description":467,"order":462,"key":468},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace","Instalacja na Squarespace","Jak osadzić widget Fibly w witrynie Squarespace przez sekcję „Code Injection\".","installation\u002Fsquarespace",{"path":470,"title":471,"description":472,"order":462,"key":473},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fjezyki","Języki","Jakie języki obsługuje Fibly (polski, angielski, niemiecki) i jak skonfigurować wielojęzycznego bota, widget i bazę wiedzy.","bot-configuration\u002Flanguages",{"path":475,"title":476,"description":477,"order":462,"key":478},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpersonalizacja","Personalizacja widgetu","Co w wyglądzie widgetu możesz zmienić w poszczególnych planach, w tym motywy, czcionki, stopkę Fibly, kolory poszczególnych elementów i zaokrąglenie rogów.","widget\u002Fcustomization",{"path":480,"title":481,"description":482,"order":462,"key":483},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Frozmowa-nie-w-wsparciu-na-zywo","Rozmowa nie pojawia się we Wsparciu na żywo","Diagnostyka sytuacji, w której klient prosi o człowieka, ale rozmowa nie trafia do kolejki konsultanta.","troubleshooting\u002Fconversation-not-in-live-support",{"path":485,"title":486,"description":487,"order":462,"key":488},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fwymagania-wstepne","Wymagania wstępne","Jak łączyć artykuły bazy wiedzy w grupy, które bot Fibly czyta razem.","knowledge-base\u002Fprerequisites",{"path":490,"title":491,"description":492,"order":493,"key":494},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwlasna-strona","Instalacja na własnej stronie","Jak osadzić widget Fibly w czystym HTML-u, Next.js, Nuxt, Vue i React.",6,"installation\u002Fcustom-website",{"path":496,"title":497,"description":498,"order":493,"key":499},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fjakosc-tresci","Jakość treści","Jak Fibly automatycznie ocenia artykuły bazy wiedzy i co oznaczają poszczególne statusy.","knowledge-base\u002Fcontent-quality",{"path":501,"title":502,"description":503,"order":493,"key":504},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fnieudana-platnosc","Nieudana płatność","Co się dzieje, gdy bank odrzuci obciążenie karty, jak długo ponawiamy próby i co zrobić, żeby przywrócić subskrypcję.","billing\u002Ffailed-payments",{"path":506,"title":507,"description":508,"order":493,"key":509},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Ftygodniowe-podsumowanie","Tygodniowe podsumowanie","Cotygodniowy e-mail z metrykami pracy bota i sugestiami ulepszeń.","team-and-account\u002Fweekly-summary",{"path":163,"title":511,"description":512,"order":493,"key":513},"Weryfikacja domeny","Jak potwierdzić, że jesteś właścicielem domeny, na której osadzasz widget Fibly.","installation\u002Fdomain-verification",{"path":515,"title":516,"description":517,"order":493,"key":518},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlasny-css","Własny CSS","Jak nadać widgetowi własne style CSS, z pełną listą nazw klas i zmiennych, na których możesz polegać.","widget\u002Fcustom-css",{"path":520,"title":521,"description":522,"order":523,"key":524},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fkredyty-i-uzycie","Kredyty i użycie","Co to są kredyty AI, ile zużywa pojedyncza wiadomość bota i gdzie sprawdzisz aktualne wykorzystanie.",7,"billing\u002Fcredits-and-usage",{"path":526,"title":527,"description":528,"order":523,"key":529},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fnajlepsze-praktyki","Najlepsze praktyki","Wskazówki dotyczące pisania, organizacji i utrzymania bazy wiedzy bota Fibly.","knowledge-base\u002Fbest-practices",{"path":192,"title":193,"description":531,"order":523,"key":532},"Jak sprawdzić, że widget Fibly działa poprawnie po osadzeniu na stronie.","installation\u002Finstallation-verification",{"path":534,"title":535,"description":536,"order":537,"key":538},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fmiejsca-w-zespole","Miejsca w zespole","Co oznacza limit miejsc, jak dokupić dodatkowe oraz co stanie się po przekroczeniu limitu.",8,"billing\u002Fteam-seats",{"path":540,"title":541,"description":542,"order":537,"key":543},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fsynchronizacja-z-url","Synchronizacja artykułu z URL","Jak automatycznie aktualizować artykuł bazy wiedzy, pobierając jego treść z publicznego adresu URL.","knowledge-base\u002Fsync-from-url",{"path":545,"title":546,"description":547,"order":548,"key":549},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Ffaktury","Faktury i płatności","Czym różni się potwierdzenie płatności od faktury VAT, kiedy wystawiamy fakturę i jak pobrać PDF.",9,"billing\u002Finvoices",{"path":551,"title":552,"description":553,"order":554,"key":555},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie","Wprowadzenie","Co to jest Fibly, jak działa bot i co musisz przygotować przed pierwszym logowaniem.",10,"getting-started\u002Findex",{"path":557,"title":558,"description":559,"order":560,"key":561},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja","Instalacja widgetu","Jak osadzić widget Fibly na stronie. Gotowe instrukcje dla najpopularniejszych platform.",20,"installation\u002Findex",{"path":563,"title":150,"description":564,"order":565,"key":566},"\u002Fpomoc\u002Fwidget","Jak dostosować wygląd, treść i zachowanie widgetu czatu na Twojej stronie.",25,"widget\u002Findex",{"path":568,"title":569,"description":570,"order":571,"key":572},"\u002Fpomoc\u002Fkanaly","Kanały","Podłącz Fibly do miejsc, w których klienci już do Ciebie piszą — czat na stronie, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger i Instagram — i odpowiadaj na wszystko z jednej skrzynki.",28,"channels\u002Findex",{"path":574,"title":170,"description":575,"order":576,"key":577},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy","Jak budować i utrzymywać bazę wiedzy, z której bot Fibly czerpie odpowiedzi.",30,"knowledge-base\u002Findex",{"path":579,"title":580,"description":581,"order":582,"key":583},"\u002Fpomoc\u002Fnarzedzia","Narzędzia","Podłącz narzędzia, aby bot mógł wykonywać akcje w trakcie rozmowy — na przykład sprawdzać dostępność i umawiać spotkania przez Calendly.",32,"tools\u002Findex",{"path":585,"title":586,"description":587,"order":588,"key":589},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy","Rozmowy","Jak przeglądać, filtrować i analizować rozmowy klientów z botem oraz Twoim zespołem.",35,"conversations\u002Findex",{"path":591,"title":592,"description":593,"order":594,"key":595},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota","Konfiguracja bota","Jak ustawić markę, ton wypowiedzi, sposób eskalacji i kontekst odpowiedzi bota Fibly.",40,"bot-configuration\u002Findex",{"path":597,"title":598,"description":599,"order":600,"key":601},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo","Wsparcie na żywo","Jak obsługiwać rozmowy oczekujące na konsultanta, przejmować je od bota i kończyć.",45,"live-support\u002Findex",{"path":603,"title":604,"description":605,"order":606,"key":607},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka","Analityka","Jak czytać metryki i wykresy dotyczące pracy bota oraz Twojego zespołu w panelu Fibly.",50,"analytics\u002Findex",{"path":609,"title":610,"description":611,"order":612,"key":613},"\u002Fpomoc\u002Fklienci","Klienci","Jak przeglądać i zarządzać profilami osób, które rozmawiały z botem na Twojej stronie.",55,"customers\u002Findex",{"path":615,"title":616,"description":617,"order":618,"key":619},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto","Zespół i konto","Jak zarządzać członkami zespołu, rolami, własnym profilem oraz bezpieczeństwem dostępu.",60,"team-and-account\u002Findex",{"path":621,"title":622,"description":623,"order":624,"key":625},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia","Rozliczenia","Jak działają plany, kredyty AI, miejsca w zespole i faktury w Fibly.",65,"billing\u002Findex",{"path":627,"title":628,"description":629,"order":630,"key":631},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow","Rozwiązywanie problemów","Diagnostyka najczęstszych problemów z widgetem i panelem Fibly.",999,"troubleshooting\u002Findex",1791970371256]