[{"data":1,"prerenderedAt":432},["ShallowReactive",2],{"pomoc:\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla":3,"pomoc-pages":165},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":156,"extension":157,"meta":158,"navigation":159,"order":160,"path":161,"seo":162,"stem":163,"__hash__":164},"pomoc\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla.md","Zmiana hasła",{"type":7,"value":8,"toc":147},"minimark",[9,18,23,58,62,75,82,86,93,107,111,114,134,137,141],[10,11,12,13,17],"p",{},"Hasło zmieniasz w ",[14,15,16],"strong",{},"Ustawienia, Hasło",". Operacja wymaga znajomości\naktualnego hasła; jeśli go nie pamiętasz, użyj funkcji odzyskiwania\nopisanej na końcu artykułu.",[19,20,22],"h2",{"id":21},"jak-zmienić-hasło","Jak zmienić hasło",[24,25,26,33,40,46,52],"ol",{},[27,28,29,30,32],"li",{},"Otwórz ",[14,31,16],{},".",[27,34,35,36,39],{},"W polu ",[14,37,38],{},"Aktualne hasło"," wpisz dotychczasowe hasło.",[27,41,35,42,45],{},[14,43,44],{},"Nowe hasło"," wpisz nowe (minimum 8 znaków).",[27,47,48,49,32],{},"Powtórz nowe hasło w polu ",[14,50,51],{},"Potwierdź nowe hasło",[27,53,54,55,32],{},"Kliknij ",[14,56,57],{},"Zapisz",[19,59,61],{"id":60},"wymagania-wobec-nowego-hasła","Wymagania wobec nowego hasła",[63,64,65,72],"ul",{},[27,66,67,68,71],{},"minimum ",[14,69,70],{},"8 znaków",",",[27,73,74],{},"nie może być identyczne z poprzednim.",[10,76,77,78,81],{},"Polecamy korzystanie z ",[14,79,80],{},"menedżera haseł"," (np. 1Password, Bitwarden,\nApple Keychain), który wygeneruje silne hasło i zapamięta je za Ciebie.",[19,83,85],{"id":84},"co-dzieje-się-z-aktywnymi-sesjami","Co dzieje się z aktywnymi sesjami",[10,87,88,89,92],{},"Zmiana hasła ",[14,90,91],{},"nie wylogowuje"," Cię z innych urządzeń, na których masz\notwarty panel Fibly. Jeśli podejrzewasz, że ktoś niepowołany ma dostęp\ndo Twojego konta, po zmianie hasła:",[24,94,95,98],{},[27,96,97],{},"Wyloguj się we wszystkich przeglądarkach, w których pracujesz.",[27,99,100,101,106],{},"Włącz ",[102,103,105],"a",{"href":104},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fdwuetapowe-uwierzytelnianie","dwuetapowe uwierzytelnianie",",\njeśli jeszcze go nie używasz.",[19,108,110],{"id":109},"nie-pamiętam-hasła","Nie pamiętam hasła",[10,112,113],{},"Jeśli nie pamiętasz aktualnego hasła:",[24,115,116,119,125,128,131],{},[27,117,118],{},"Wyloguj się i otwórz ekran logowania.",[27,120,121,122,32],{},"Kliknij link ",[14,123,124],{},"„Nie pamiętam hasła\"",[27,126,127],{},"Wpisz adres e-mail, na który zarejestrowałeś konto.",[27,129,130],{},"Otwórz wiadomość, która przyjdzie z Fibly, i kliknij link.",[27,132,133],{},"Ustaw nowe hasło na ekranie, który się otworzy.",[10,135,136],{},"Link jest ważny 30 minut. Po tym czasie wygasa i trzeba zacząć od\nnowa.",[19,138,140],{"id":139},"co-dalej","Co dalej",[10,142,143,144,32],{},"Hasło to pierwsza warstwa zabezpieczeń. Drugą włączasz w\n",[102,145,146],{"href":104},"Dwuetapowym uwierzytelnianiu",{"title":148,"searchDepth":149,"depth":149,"links":150},"",2,[151,152,153,154,155],{"id":21,"depth":149,"text":22},{"id":60,"depth":149,"text":61},{"id":84,"depth":149,"text":85},{"id":109,"depth":149,"text":110},{"id":139,"depth":149,"text":140},"Jak zaktualizować hasło do swojego konta Fibly.","md",{},true,4,"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla",{"title":5,"description":156},"pomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fzmiana-hasla","2WnpjOQmzNHOSgnkSyuGrEDIIzezShvRGWH1wqMLvt0",[166,170,173,178,183,187,191,195,199,203,207,211,215,219,223,227,231,235,239,243,247,251,255,259,263,267,272,276,280,284,288,292,296,300,304,308,312,316,320,324,328,329,334,338,342,346,351,355,359,363,368,372,377,382,387,392,397,402,407,412,417,422,427],{"path":104,"title":167,"description":168,"order":169},"Dwuetapowe uwierzytelnianie","[object Object]",null,{"path":171,"title":172,"description":168,"order":169},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fszczegoly-rozmowy","Szczegóły rozmowy",{"path":174,"title":175,"description":176,"order":177},"\u002Fpomoc","Centrum pomocy Fibly","Przewodniki, instrukcje i odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji oraz codziennej pracy z Fibly.",0,{"path":179,"title":180,"description":181,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fczlonkowie-zespolu","Członkowie zespołu","Jak zaprosić, edytować i usunąć użytkownika w panelu Fibly.",1,{"path":184,"title":185,"description":186,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwordpress","Instalacja na WordPressie","Trzy sposoby na dodanie widgetu Fibly do witryny opartej o WordPress.",{"path":188,"title":189,"description":190,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fjak-dziala-bot","Jak działa bot Fibly","Przegląd architektury, od pytania klienta po przekazanie sprawy do zespołu.",{"path":192,"title":193,"description":194,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Flista-i-filtry","Lista i filtry","Jak filtrować, sortować i znajdować rozmowy w panelu Fibly.",{"path":196,"title":197,"description":198,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Flista-klientow","Lista klientów","Jak przeglądać, filtrować i wyszukiwać klientów w panelu Fibly.",{"path":200,"title":201,"description":202,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fmarka","Marka","Jak ustawić adres strony i krótki opis marki, czyli dwa pola, których bot Fibly używa jako podstawowego kontekstu.",{"path":204,"title":205,"description":206,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fplany","Plany","Gdzie sprawdzić aktualne plany Fibly oraz jak zmienić plan lub dokupić dodatki.",{"path":208,"title":209,"description":210,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fprzejmowanie-rozmowy","Przejmowanie rozmowy","Jak przejąć rozmowę od bota i prowadzić ją osobiście jako konsultant.",{"path":212,"title":213,"description":214,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fstrona-glowna","Strona główna","Co pokazują kafelki metryk i wykresy na ekranie startowym panelu Fibly.",{"path":216,"title":217,"description":218,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fwidget-sie-nie-pojawia","Widget się nie pojawia","Co sprawdzić, gdy po osadzeniu skryptu na stronie nie widać przycisku czatu.",{"path":220,"title":221,"description":222,"order":182},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwyglad","Wygląd widgetu","Jak dopasować kolory, tekst przycisku i tytuł okna czatu do swojej marki.",{"path":224,"title":225,"description":226,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbot-daje-bledne-odpowiedzi","Bot daje błędne odpowiedzi","Co zrobić, gdy bot odpowiada nieprecyzyjnie, miesza fakty albo zmyśla.",{"path":228,"title":229,"description":230,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka\u002Fcentrum-sterowania","Centrum Sterowania","Zaawansowana analityka eskalacji, rozkład pewności bota i rekomendacje w panelu Fibly.",{"path":232,"title":233,"description":234,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fimport-markdown","Import plików Markdown","Jak zaimportować istniejącą dokumentację w formacie Markdown do bazy wiedzy Fibly.",{"path":236,"title":237,"description":238,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fshopify","Instalacja na Shopify","Jak dodać widget Fibly do sklepu Shopify przez edycję pliku theme.liquid.",{"path":240,"title":241,"description":242,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo\u002Fkonczenie-rozmowy","Kończenie rozmowy","Jak oddać rozmowę z powrotem botowi lub zamknąć ją z wynikiem rozwiązania.",{"path":244,"title":245,"description":246,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fkredyty-i-uzycie","Kredyty i użycie","Co to są kredyty AI, co je zużywa i gdzie sprawdzisz aktualne wykorzystanie w panelu Fibly.",{"path":248,"title":249,"description":250,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fpierwsze-logowanie","Pierwsze logowanie","Jak zaakceptować zaproszenie do Fibly i uzyskać dostęp do panelu administracyjnego.",{"path":252,"title":253,"description":254,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fpowiadomienie-powitalne","Powiadomienie powitalne","Jak ustawić krótką wiadomość, która zachęca klienta do otwarcia czatu.",{"path":256,"title":257,"description":258,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fklienci\u002Fprofil-klienta","Profil klienta","Jak edytować dane klienta, dodawać notatki, przeglądać historię rozmów oraz anonimizować dane zgodnie z RODO.",{"path":260,"title":261,"description":262,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Frole-i-uprawnienia","Role i uprawnienia","Co może Administrator, Menadżer i Agent w panelu Fibly.",{"path":264,"title":265,"description":266,"order":149},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwiadomosci","Wiadomości","Jak ustawić pierwszą wiadomość bota i wybrać jeden z trzech charakterów wypowiedzi.",{"path":268,"title":269,"description":270,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fdzwiek-powiadomien","Dźwięk powiadomień","Jak wybrać sygnał dźwiękowy, który widget odgrywa klientowi przy nowych wiadomościach.",3,{"path":273,"title":274,"description":275,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwix","Instalacja na Wix","Jak dodać widget Fibly do witryny w Wix przez panel ustawień strony.",{"path":277,"title":278,"description":279,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fmiejsca-w-zespole","Miejsca w zespole","Co oznacza limit miejsc, jak dokupić dodatkowe oraz co stanie się po przekroczeniu limitu.",{"path":281,"title":282,"description":283,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Fprofil-uzytkownika","Profil użytkownika","Jak zmienić imię, nazwisko i sprawdzić swoje dane konta w panelu Fibly.",{"path":285,"title":286,"description":287,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Frecznie-pisany-artykul","Ręczne pisanie artykułów","Jak pisać artykuły bazy wiedzy w edytorze Fibly, w trybie wizualnym lub źródłowym.",{"path":289,"title":290,"description":291,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie\u002Fszybki-start","Szybki start","Lista kontrolna pierwszego uruchomienia bota, od logowania po pierwszą rozmowę.",{"path":293,"title":294,"description":295,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fwsparcie-czlowieka","Wsparcie człowieka","Jak skonfigurować przekazywanie rozmów do zespołu, gdy bot nie radzi sobie z pytaniem.",{"path":297,"title":298,"description":299,"order":271},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fzamykanie-rozmowy","Zamykanie rozmowy","Jak oznaczać zakończone rozmowy jako rozwiązane lub nierozwiązane i dlaczego ma to znaczenie.",{"path":301,"title":302,"description":303,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy\u002Fai-asysta","Asysta AI dla konsultanta","Jak wygenerować szkic odpowiedzi opartej na bazie wiedzy podczas obsługi rozmowy.",{"path":305,"title":306,"description":307,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Fbrak-powiadomien-mailowych","Brak powiadomień e-mailowych","Co sprawdzić, gdy nie otrzymujesz e-maili o eskalacjach albo tygodniowego podsumowania.",{"path":309,"title":310,"description":311,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Ffaktury","Faktury","Gdzie znajdziesz faktury, jakie mają statusy płatności i jak pobrać PDF.",{"path":313,"title":314,"description":315,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fprestashop","Instalacja na PrestaShop","Jak dodać widget Fibly do sklepu PrestaShop przez moduł „Custom Code\" lub edycję szablonu.",{"path":317,"title":318,"description":319,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota\u002Fkontekst-bazy-wiedzy","Kontekst bazy wiedzy","Jak ustawić głębokość wymagań wstępnych, którą bot bierze pod uwagę przy odpowiedzi.",{"path":321,"title":322,"description":323,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fprzypinanie-artykulow","Przypinanie artykułów","Jak wybrać do trzech kluczowych artykułów, które bot Fibly czyta przed każdą odpowiedzią.",{"path":325,"title":326,"description":327,"order":160},"\u002Fpomoc\u002Fwidget\u002Fwlaczanie-i-wylaczanie","Włączanie i wyłączanie widgetu","Jak tymczasowo ukryć przycisk czatu, bez usuwania kodu ze strony.",{"path":161,"title":5,"description":156,"order":160},{"path":330,"title":331,"description":332,"order":333},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fsquarespace","Instalacja na Squarespace","Jak osadzić widget Fibly w witrynie Squarespace przez sekcję „Code Injection\".",5,{"path":335,"title":336,"description":337,"order":333},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow\u002Frozmowa-nie-w-wsparciu-na-zywo","Rozmowa nie pojawia się we Wsparciu na żywo","Diagnostyka sytuacji, w której klient prosi o człowieka, ale rozmowa nie trafia do kolejki konsultanta.",{"path":339,"title":340,"description":341,"order":333},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fwymagania-wstepne","Wymagania wstępne","Jak łączyć artykuły bazy wiedzy w grupy, które bot Fibly czyta razem.",{"path":343,"title":344,"description":345,"order":333},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia\u002Fzmiana-planu","Zmiana planu","Jak przejść na wyższy lub niższy plan w Fibly.",{"path":347,"title":348,"description":349,"order":350},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fwlasna-strona","Instalacja na własnej stronie","Jak osadzić widget Fibly w czystym HTML-u, Next.js, Nuxt, Vue i React.",6,{"path":352,"title":353,"description":354,"order":350},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fjakosc-tresci","Jakość treści","Jak Fibly automatycznie ocenia artykuły bazy wiedzy i co oznaczają poszczególne statusy.",{"path":356,"title":357,"description":358,"order":350},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto\u002Ftygodniowe-podsumowanie","Tygodniowe podsumowanie","Cotygodniowy e-mail z metrykami pracy bota i sugestiami ulepszeń.",{"path":360,"title":361,"description":362,"order":350},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-domeny","Weryfikacja domeny","Jak potwierdzić, że jesteś właścicielem domeny, na której osadzasz widget Fibly.",{"path":364,"title":365,"description":366,"order":367},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy\u002Fnajlepsze-praktyki","Najlepsze praktyki","Wskazówki dotyczące pisania, organizacji i utrzymania bazy wiedzy bota Fibly.",7,{"path":369,"title":370,"description":371,"order":367},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja\u002Fweryfikacja-instalacji","Weryfikacja instalacji","Jak sprawdzić, że widget Fibly działa poprawnie po osadzeniu na stronie.",{"path":373,"title":374,"description":375,"order":376},"\u002Fpomoc\u002Fwprowadzenie","Wprowadzenie","Co to jest Fibly, jak działa bot i co musisz przygotować przed pierwszym logowaniem.",10,{"path":378,"title":379,"description":380,"order":381},"\u002Fpomoc\u002Finstalacja","Instalacja widgetu","Jak osadzić widget Fibly na stronie. Gotowe instrukcje dla najpopularniejszych platform.",20,{"path":383,"title":384,"description":385,"order":386},"\u002Fpomoc\u002Fwidget","Widget","Jak dostosować wygląd, treść i zachowanie widgetu czatu na Twojej stronie.",25,{"path":388,"title":389,"description":390,"order":391},"\u002Fpomoc\u002Fbaza-wiedzy","Baza wiedzy","Jak budować i utrzymywać bazę wiedzy, z której bot Fibly czerpie odpowiedzi.",30,{"path":393,"title":394,"description":395,"order":396},"\u002Fpomoc\u002Frozmowy","Rozmowy","Jak przeglądać, filtrować i analizować rozmowy klientów z botem oraz Twoim zespołem.",35,{"path":398,"title":399,"description":400,"order":401},"\u002Fpomoc\u002Fkonfiguracja-bota","Konfiguracja bota","Jak ustawić markę, ton wypowiedzi, sposób eskalacji i kontekst odpowiedzi bota Fibly.",40,{"path":403,"title":404,"description":405,"order":406},"\u002Fpomoc\u002Fwsparcie-na-zywo","Wsparcie na żywo","Jak obsługiwać rozmowy oczekujące na konsultanta, przejmować je od bota i kończyć.",45,{"path":408,"title":409,"description":410,"order":411},"\u002Fpomoc\u002Fanalityka","Analityka","Jak czytać metryki i wykresy dotyczące pracy bota oraz Twojego zespołu w panelu Fibly.",50,{"path":413,"title":414,"description":415,"order":416},"\u002Fpomoc\u002Fklienci","Klienci","Jak przeglądać i zarządzać profilami osób, które rozmawiały z botem na Twojej stronie.",55,{"path":418,"title":419,"description":420,"order":421},"\u002Fpomoc\u002Fzespol-i-konto","Zespół i konto","Jak zarządzać członkami zespołu, rolami, własnym profilem oraz bezpieczeństwem dostępu.",60,{"path":423,"title":424,"description":425,"order":426},"\u002Fpomoc\u002Frozliczenia","Rozliczenia","Jak działają plany, kredyty AI, miejsca w zespole i faktury w Fibly.",65,{"path":428,"title":429,"description":430,"order":431},"\u002Fpomoc\u002Frozwiazywanie-problemow","Rozwiązywanie problemów","Diagnostyka najczęstszych problemów z widgetem i panelem Fibly.",999,1778077655515]