Cennik
Prosty, przejrzysty cennik
Bez ukrytych kosztów. Płacisz tylko za to, z czego naprawdę korzystasz.
Free
Na dobry początek
0 zł /miesiąc
- 250 kredytów/miesiącJedna wiadomość wygenerowana przez AI zużywa 10 kredytów. Wiadomości od klientów nie zużywają kredytów.
- 1 stanowisko operatoraKonta dla członków Twojego zespołu, którzy obsługują czat i zarządzają chatbotem.
- Podstawowa personalizacja
- Wsparcie e-mail
- Podstawowa analityka
Starter
Dla małych zespołów
149 zł /miesiąc
- 5000 kredytów/miesiącJedna wiadomość wygenerowana przez AI zużywa 10 kredytów. Wiadomości od klientów nie zużywają kredytów.
- 3 stanowiska operatorówKonta dla członków Twojego zespołu, którzy obsługują czat i zarządzają chatbotem.
- Podstawowa personalizacja
- Wsparcie e-mail
- Podstawowa analityka
NAJPOPULARNIEJSZY
Professional
Dla rozwijających się firm
499 zł /miesiąc
- 20,000 kredytów/miesiącJedna wiadomość wygenerowana przez AI zużywa 10 kredytów. Wiadomości od klientów nie zużywają kredytów.
- 10 stanowisk operatorówKonta dla członków Twojego zespołu, którzy obsługują czat i zarządzają chatbotem.
- Pełna personalizacja
- Wsparcie priorytetoweTwoje zgłoszenia trafiają na początek kolejki — odpowiadamy na nie w pierwszej kolejności, przed zgłoszeniami z planów podstawowych.
- Zaawansowana analityka
Enterprise
Dla dużych organizacji
Indywidualna
- Nielimitowane kredyty
- Nielimitowane stanowiska operatorówKonta dla członków Twojego zespołu, którzy obsługują czat i zarządzają chatbotem.
- Dedykowany opiekun klienta
- Zaawansowane integracje
- Indywidualne warunki SLAW ramach planu Enterprise jesteśmy gotowi negocjować indywidualne warunki umowy SLA, dostosowane do wymagań Twojej organizacji.
Podane ceny są cenami netto
Jak działają kredyty?
1 wiadomość AI= 10 kredytów
Wiadomości od Twoich klientów nie zużywają kredytów
Porównanie planów
| Funkcje | Free | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
Wiadomości i AI | ||||
| Kredyty/miesiąc | 250 | 5,000 | 20,000 | Bez limitu |
| Wiadomości klientów | ||||
| Odpowiedzi AI | ||||
Zespół | ||||
| Stanowiska operatorów | 1 | 3 | 10 | Bez limitu |
| Role i uprawnienia | ||||
Analityka | ||||
| Podstawowa analityka | ||||
| Zaawansowana analityka | ||||
Wsparcie | ||||
| Wsparcie e-mail | ||||
| Wsparcie priorytetowe Twoje zgłoszenia trafiają na początek kolejki — odpowiadamy na nie w pierwszej kolejności, przed zgłoszeniami z planów podstawowych. | ||||
| Dedykowany opiekun | ||||
| Indywidualne warunki SLA W ramach planu Enterprise jesteśmy gotowi negocjować indywidualne warunki umowy SLA, dostosowane do wymagań Twojej organizacji. | ||||
Integracje | ||||
| Podstawowa personalizacja | ||||
| Pełna personalizacja | ||||
| Integracje zewnętrzne | ||||
Usługi dodatkowe | ||||
| Dodatkowe 1,000 kredytów | 49 zł/mies. | 49 zł/mies. | W cenie | |
| Dodatkowe 5,000 kredytów | 219 zł/mies. | 219 zł/mies. | W cenie | |
| Dodatkowe 10,000 kredytów | 349 zł/mies. | 349 zł/mies. | W cenie | |
| Dodatkowe stanowisko operatora | 15 zł/mies. | 15 zł/mies. | W cenie | |
Najczęściej zadawane pytania
Kredyty to jednostka rozliczeniowa w Fibly. Każda wiadomość wygenerowana przez AI zużywa 10 kredytów. Wiadomości od klientów (użytkowników czatu) nie zużywają kredytów. Niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Stanowiska operatorów to konta dla członków Twojego zespołu, którzy obsługują czat na żywo i zarządzają chatbotem. Każde stanowisko pozwala jednemu pracownikowi logować się do panelu Fibly i prowadzić rozmowy z klientami. Liczba stanowisk zależy od wybranego planu — możesz też dokupić dodatkowe stanowiska.
Tak, możesz zmienić plan w dowolnym momencie. Przy przejściu na wyższy plan zmiana jest natychmiastowa. Przy przejściu na niższy plan zmiana następuje od następnego okresu rozliczeniowego.
Gdy wyczerpiesz kredyty, chatbot nadal będzie działał, ale odpowiedzi AI zostaną tymczasowo wstrzymane. Klienci będą mogli zostawić wiadomość, która trafi do Twojego zespołu. Możesz dokupić dodatkowe kredyty lub zmienić plan.
Tak — najprościej zacząć od darmowego planu Free: załóż konto samodzielnie i przetestuj Fibly bez żadnych kosztów. Jeśli chcesz wypróbować możliwości wyższych planów, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, a udostępnimy Ci wersję próbną.
Akceptujemy karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz przelewy bankowe. Dla planu Enterprise możemy dostosować warunki płatności do indywidualnych potrzeb.
Nie wiesz, który plan wybrać?
Pomożemy Ci wybrać plan, który najlepiej pasuje do Twojej firmy.
Bezpłatna konsultacja, bez zobowiązań