Funkcje
Wszystko, czego potrzebuje
Twoja obsługa klienta
Fibly łączy moc sztucznej inteligencji z intuicyjnym interfejsem, by zapewnić wyjątkowe wsparcie dla Twoich klientów.
Odpowiedzi AI
Zaawansowana sztuczna inteligencja rozumie kontekst pytań klientów i udziela trafnych, pomocnych odpowiedzi w czasie rzeczywistym — w oparciu o Twoją unikalną bazę wiedzy.
- Odpowiedzi oparte na Twojej dokumentacji i FAQ
- Rozumienie kontekstu rozmowy
- Ciągłe uczenie się z nowych interakcji
Łatwa integracja
Dodaj Fibly do swojej strony internetowej w kilka minut. Prosty fragment kodu do wklejenia — bez potrzeby wiedzy technicznej ani pomocy programisty.
- Instalacja w kilku linijkach kodu
- Działa z każdą platformą i CMS-em
- Kompatybilny z WordPress, Shopify, i innymi
Panel Analityczny
Podejmuj lepsze decyzje dzięki szczegółowym danym. Śledź wyniki chatbota, identyfikuj najczęstsze pytania i optymalizuj swoją strategię wsparcia klienta.
- Statystyki rozmów i satysfakcji klientów
- Identyfikacja najczęstszych tematów
- Raporty i eksport danych
Dostosowany Design
Spraw, by chatbot wyglądał jak naturalna część Twojej strony. Dopasuj kolory, styl i ton komunikacji do Twojej marki.
- Pełna personalizacja kolorów i stylu
- Dostosowanie tonu odpowiedzi AI
- Spójne wrażenia z Twoją marką
Przekazanie do Człowieka
Gdy rozmowa wymaga ludzkiego dotyku, Fibly płynnie przekazuje ją do Twojego zespołu wsparcia — z pełnym kontekstem konwersacji.
- Automatyczne wykrywanie skomplikowanych zapytań
- Pełen kontekst rozmowy dla agenta
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym
Dostępność 24/7
Twoi klienci nie czekają na godziny otwarcia. Fibly zapewnia natychmiastowe wsparcie o każdej porze dnia i nocy — bez zwiększania kosztów zatrudnienia.
- Wsparcie bez przerw i weekendów
- Natychmiastowe odpowiedzi niezależnie od pory
- Redukcja kosztów obsługi poza godzinami pracy
24/7
Zawsze dostępny dla Twoich klientów