Analityka

Jak czytać metryki i wykresy dotyczące pracy bota oraz Twojego zespołu w panelu Fibly.

Fibly udostępnia dwa ekrany ze statystykami pracy bota:

Strona główna: szybki przegląd aktywności (liczba rozmów, dziś, wymagających wsparcia) plus wykres rozmów w czasie. Domyślny widok po zalogowaniu.
Centrum Sterowania: zaawansowana analityka eskalacji, rozkład pewności bota i rekomendacje, co poprawić w bazie wiedzy.

Artykuły w tej sekcji

Strona główna: kafelki metryk, wykres aktywności, ostatnie rozmowy.
Centrum Sterowania: wskaźnik rozwiązań AI, średnia pewność, powody eskalacji, wglądy AI.

Powiązane sekcje

Rozmowy: pełna lista konwersacji z filtrami.
Rozliczenia: bieżące zużycie kredytów AI w okresie rozliczeniowym.