Dźwięk powiadomień

Gdy przychodzi nowa wiadomość od bota albo konsultanta, widget może odegrać krótki dźwięk, żeby zwrócić uwagę klienta.

Dostępne presety

W polu Dźwięk powiadomienia, w sekcji Teksty i wiadomości na ekranie Widżet, wybierz jeden z czterech wariantów:

• Delikatny (domyślnie): subtelny dwutonowy dźwięk wznoszący. Najmniej inwazyjny, polecany jako punkt wyjścia.
• Fortepian: krótki akord fortepianowy. Ciepły i naturalny.
• Akord: ciepły akord durowy. Łagodny i elegancki.
• Brak: bez dźwięku. Wiadomości przychodzą w ciszy.

Podgląd dźwięku

Obok każdej opcji (poza Brak) znajduje się przycisk odtwarzania, który pozwala odsłuchać dźwięk przed zapisaniem zmian.

Czego dotyczy ustawienie

To ustawienie odpowiada wyłącznie za dźwięk po stronie klienta, w jego przeglądarce. Jest osobne od dźwięków, które słyszy konsultant w panelu Fibly podczas obsługi rozmów.

Gdy dźwięk jest wybrany, klient widzi ikonę głośnika w nagłówku okna czatu i może wyciszyć dźwięk u siebie. Jego przeglądarka zapamiętuje ten wybór.

Co dalej

Jeśli chcesz tymczasowo wyłączyć cały widget (np. na czas prac konserwacyjnych), zobacz artykuł Włączanie i wyłączanie widgetu.