Miejsca w zespole
Co oznacza limit miejsc, jak dokupić dodatkowe oraz co stanie się po przekroczeniu limitu.
„Miejsce" to slot dla jednego użytkownika z dostępem do panelu Fibly. Każdy plan zawiera określoną liczbę miejsc, którą widzisz w Ustawienia, Użycie i rozliczenia oraz w Członkach zespołu.
Limit w Twoim planie
- Free: 1 miejsce (w tym planie nie można dokupić kolejnych).
- Starter: 3 miejsca.
- Professional: 10 miejsc.
- Enterprise: ustalane indywidualnie.
Każdy aktywny członek i każda zaproszona osoba zajmuje miejsce. Zaproszona osoba zajmuje miejsce także po wygaśnięciu zaproszenia; miejsce zwalnia się dopiero, gdy usuniesz ją z listy zespołu.
Pełne porównanie planów: Plany. Aktualne limity i ceny dodatkowych miejsc znajdziesz na fibly.pl/cennik.
Co liczy się jako miejsce
Wszyscy członkowie z rolą Administrator, Menadżer i Agent zajmują po jednym miejscu. Rola nie ma znaczenia dla limitu, każdy użytkownik liczy się tak samo.
Wskaźnik zajęcia w panelu
Na ekranie Członkowie zespołu widzisz licznik wykorzystanych miejsc oraz limit dostępny w Twoim planie. Kolor zmienia się w zależności od zajętości:
- zwykły kolor: poniżej 70%,
- żółty: między 70% a 99%,
- czerwony: limit osiągnięty.
Co się stanie po osiągnięciu limitu
Próba zaproszenia kolejnego członka, gdy limit jest pełny, zakończy się komunikatem błędu. Aby kontynuować:
- zwolnij miejsce: usuń nieużywane konta albo zaproszone osoby, które nie dołączyły,
- albo dokup dodatkowe miejsca za 15 zł netto / miesiąc za każde dodatkowe (zob. Dodatki).
Jak dokupić miejsca
- Wejdź w Ustawienia, Użycie i rozliczenia, kliknij Zarządzaj dodatkami i wybierz dodatek z miejscami.
- Ustaw, ile dodatkowych miejsc potrzebujesz.
- Potwierdź płatność. Za pozostałą część bieżącego okresu płacisz proporcjonalnie, a pełną kwotę od najbliższego odnowienia.
Nowe miejsca odblokowujemy zaraz po zaksięgowaniu płatności, więc możesz wrócić do Członków zespołu i wysłać zaproszenie, które wcześniej się nie udało.
Jak zrezygnować z miejsc
Zmniejszenie liczby dodatkowych miejsc działa od końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz opłacone miejsca, a niższą kwotę pobieramy przy najbliższym odnowieniu.
Zmniejszenia nie wykonamy, jeśli limit spadłby poniżej liczby osób, które mają dziś dostęp. Najpierw usuń te osoby, potem zmniejsz dodatek. Nigdy nie dezaktywujemy czyjegoś konta po to, żeby zmieścić się w nowym rozliczeniu.
Co dalej
Aby ograniczyć zajęte miejsca, sprawdź Członków zespołu i ewentualnie usuń osoby, które już nie pracują z Fibly. Pamiętaj, że możesz im później przywrócić dostęp ponownym zaproszeniem.