Przejdź do treści
PLEN
Zaloguj się

Calendly

Podłącz Calendly, aby bot mógł sprawdzać dostępność, udostępniać linki do rezerwacji i umawiać spotkania w trakcie rozmowy.

Podłącz Calendly, a bot pomoże klientom umówić spotkanie bez wychodzenia z czatu — sprawdzi Twoją dostępność, zaproponuje wolne terminy i umówi spotkanie (albo udostępni link do rezerwacji).

Zanim zaczniesz

Potrzebujesz konta Calendly. Umawianie spotkań bezpośrednio wymaga płatnego planu Calendly; w planie darmowym bot udostępnia jednorazowy link do rezerwacji, więc umawianie wciąż działa. Integracje mogą podłączać wyłącznie administratorzy lub menedżerowie.

Podłącz Calendly

  1. Otwórz Ustawienia → Integracje.
  2. W sekcji Dodatkowe kliknij Dodaj integrację.
  3. W oknie Podłącz integrację wybierz kartę Calendly.
  4. Zostaniesz przeniesiony do Calendly, aby się zalogować i autoryzować dostęp. Po potwierdzeniu wrócisz do Fibly — zobaczysz na chwilę ekran Konfiguracja Calendly, a następnie potwierdzenie Calendly podłączone.

Nie musisz kopiować żadnych kluczy API ani linków — to logowanie jednym kliknięciem przez Calendly.

Wybierz, gdzie działa

Każde podłączone narzędzie ma ustawienie Dostępne w z dwiema opcjami — Wsparcie i Sprzedaż — które decydują, w których trybach bota jest używane. Domyślnie oba są włączone; wyłącz jeden, jeśli chcesz, aby bot proponował umawianie spotkań tylko w jednym trybie. Zmiany zapisują się od razu.

Co potrafi bot

Po podłączeniu, w trakcie rozmowy bot może:

  • Wyświetlić typy spotkań — rodzaje spotkań, które oferujesz w Calendly.
  • Znaleźć wolne terminy — sprawdzić dostępne sloty, pokazywane klientowi w jego własnej strefie czasowej.
  • Umówić spotkanie — potwierdzić termin i zarezerwować go, używając imienia i adresu e-mail klienta z rozmowy. Jeśli nie może zarezerwować bezpośrednio (np. w planie darmowym), udostępnia jednorazowy link do rezerwacji.

Każda rezerwacja jest najpierw potwierdzana z klientem, a akcja zostaje zapisana w widoku Rozmowy.

Zarządzanie i odłączanie

W Ustawienia → Integracje wiersz Calendly pokazuje status — Podłączone, Wymaga autoryzacji lub Błąd. Aby usunąć, kliknij Odłącz i potwierdź; bot nie będzie już mógł korzystać z Calendly.

Powiązane artykuły

  • Przegląd narzędzi: wszystkie narzędzia, z których może korzystać bot.
  • Rozmowy: zobacz akcje wykonane przez bota, w tym rezerwacje.